دعنا نتخيل سويًا أن متجرك الإلكتروني يتحول بمنصة نابضة وفعالة بالحياة، وذلك عن طريق التحدث بطريقة مباشرة عن المنتجات التي توفرها إلى العملاء ويكون بواسطة فيديو، يمكنك أن تقوم بتقديم تجربة تسويقية فعالة وجذابة ومذهلة تجذب الانتباه من خلال فيديو الكوميرس لقدرته على عرض المنتجات بطريقة واقعية أكثر جانب توضيح الإجابة على كافة التساؤلات التي يرغب العملاء في معرفتها، لذا؛ ينبغي عليك معرفة خطوات تحويل متجرك إلى تجربة تفاعلية باستخدام فيديو كوميرس لتتمكن من زيادة نسبة مبيعاتك أكثر وأكثر، وهكذا تتمكن من نقل متحرك إلى نحو أفضل على الإطلاق.
خطوات تحويل المتجر الإلكتروني باستخدام الفيديو
لتتمكن من تحويل متحرك إلى تجربة تفاعلية بواسطة فيديو الكوميرس عليك أن تتبع خطوات تحويل متجرك إلى تجربة تفاعلية باستخدام فيديو كوميرس وهي:
- إنشاء مقاطع الفيديو المميزة وذلك يكون بالتركيز على توضيح المنتجات بطريقة جذابة ومشوقة للعملاء.
- جعل الفيديوهات مباشرة وقصيرة مع إظهار جزء يوضح وصف المنتج وصورته بجودة عالية وهكذا يتمكن العميل من رؤية المنتج باستخدام فعلي له.
- دمج مقاطع الفيديو بتجربة التسوق اس تستخدمها في عروض المنتجات أو الإعلانات بما في ذلك استعراضات العملاء.
- يفضل أن تكون مقاطع الفيديوهات قابلة للمشاركة ليتمكن العميل مع مشاركتها على كافة وسائل التواصل الاجتماعي وهذا يزيد من وعي المنتجات الخاصة بك.
- العمل على تحليل أداء مقاطع الفيديو مع استعمل التحليلات بغرض فهم ما يحتاجه عملائك وكيفية تحسين استراتيجيتك.
- الاستعانة بمقاطع الفيديو سواء محتوى تعليمي أو غيره من أجل توجيه العملاء.
- يفضل أن تستخدم في كافة المراحل التي تتبعها فيديوهات تسويقية.
- البحث عن حلول للفيديوهات تفاعلية لتستطيع من إنشاء تجارب تفاعلية وجذابة للعملاء.
- جعل الفيديوهات ذات مدة قصيرة وبجودة عالية واحترافية وكفاءة فائقة ليتناسب مع الفئة المستهدفة.
- نشر فيديو يجمع ملاحظات وآراء العملاء فيما تقدمه.
شاهد المزيد: اتجاهات الفيديو كوميرس في السعودية لعام 2025
“مع منصتنا يمكنك تحويل تسوق العملاء من مشاهدة الفيديو الى تجربة مميزة وفعالة، قدم منتجاتك بطريقة مبدعة وواضحة وأحصل على نسبة مبيعات عالية.”
لماذا يعد فيديو كوميرس مستقبل التجارة الإلكترونية؟
في الآونة الأخيرة أصبح هناك تغيير ملحوظ في التسويق عبر شبكة الإنترنت بطريقة جذرية مما جعل العملاء يبحثون عن تجارب واقعة أكثر وذات تفاعلية مميزة ليتمكنوا من اتخاذ قرار الشراء، ومن تلك اللحظة ظهر فيديو الكوميرس على أنه من أقوى الاتجاهات التي يمكنه أن يقوم بإعادة تشكيل التجارة الإلكترونية التفاعلية فهو لم يقتصر على عرض المنتج الخاص بك فقط بل إنه يتيح فرصة للعميل أن يشاهده في بيئة واقعية أكثر ليتعرف على مميزاته وكافة التفاصيل الخاصة به، ويعتمد تجلخ تلك التجربة على تجهيز منصات الفيديو للتفاعل مع العملاء مما يساعد عملائنا بطريقة مباشرة في معرفة المنتج أكثر وأكثر وهكذا زاد ثقتهم في المنتجات التي نقدمها إليهم، وإليك الأسباب التي نجح فيها الفيديو كوميرس وهي:
- يتيح لك تجربة تسوق جذابة أكثر وهكذا تتمكن من شراء المنتج عبر الحال.
- زيادة التفاعل وكذلك المشاركة مع علامتنا التجارية مع قدرتهم على التعبير عن رأيك اتجاه المنتج مما ترتب عليها زيادة الترابط بيننا وبينك.
- زيادة نسبة المبيعات.
- يوفر فيديو الكوميرس تجربة تسوق لا مثيل لها.
- يعتمد على التقنيات الحديثة مما جعله خيارًا مثاليًا لجميع الشركات.
- بناء ثقة بيننا وبين عملائنا نتيجة عرض الفيديوهات بطريقة واقعية أكثر.
أهم استخدامات فيديو الكوميرس
- عرض المنتجات من حيث الطريقة المتبعة في استخدامها وتوضيح المميزات أكثر.
- يوضح لك كيفية استخدام المنتج أو كيف يمكنك أن تقوم بحل مشكلة تواجهك.
- استخدام الفيديوهات التفاعلية التي تساعد العميل في طرح الأسئلة التي يريدها.
- عرض المنتجات ببث مباشر.
اقرأ أيضًا: كيف تغير تقنية فيديو كوميرس طريقة بيع المنتجات أونلاين؟
كيفية الاستفادة من البث المباشر لزيادة التفاعل والمبيعات؟
لتحقق استفادة قصوى من البث المباشر في زيادة التفاعل والمبيعات عليك أن تقوم بالتركيز على عدة استراتيجيات تقوم بتعزيز التواصل المباشر مع الجمهور فعن طريق ذلك البث تتمكن من بناء علاقات قوية مع عملائك مع قدرتك على الرد على كافة التساؤلات، ومن تلك الاستراتيجيات ما يلي:
- تحديد الجمهور المستهدف، قبل أن تقوم بالبدء في البث عليك أن تحدد الفئة التي تستهدفها وترغب في إيصال البث بها.
- إنشاء محتوى جذاب، احرص دومًا على أن يكون المحتوى مفيدًا للجمهور وشيقًا.
- التفاعل مع جمهورك، يلزم عليك أن تقوم بالتفاعل مع جمهورك وذلك من خلال التعليقات والاستفسارات بمجرد نشر الفيديو.
- قدم العروض، والخصومات للعملاء المتابعين للبث المباشر وهذا لتقوم بتشجيع فئة كبيرة منهم على الشراء ومتابعتك.
- استخدام أدوات البث المباشر، حتى تتمكن من إنشاء بث مباشر مميز.
- الترويج، يجب أن تقوم بالترويج للبثوث المباشرة بواسطة القنوات المختلفة وهذا يتم قبل القيام بفتح بث مباشر لتجذب أكبر قاعدة من العملاء إليك.
- اختر المنصات، التي يوجد عليها عدد هائل من الجمهور المستهدف منها يوتيوب وفيسبوك وكذلك تيك توك.
- حلل النتائج، وذلك يكون بعد الانتهاء مباشرًة من البث المباشر وهنا تحدد نقاط القوة والضعف لتتمكن من تحسين أداء ما تقدمه فيما بعد.
” حول جميع البث المباشر لفرصة مميزة تعزز من خلالها التفاعل مع جمهورك المستهدف لتزيد من مبيعاتك.”
استراتيجيات وأدوات وتقنيات تدعم تجربة الفيديو كوميرس
تضمنت أدوات تجربة الفيديو وتقنياته دعم زيادة المبيعات والتفاعل مع العملاء وإليك تلك الأدوات:
- منصات الفيديو التفاعلية التي تتيح لك القيام بتصميم تجاري فيديو تفاعلية مع عملائك منها البث المباشر للمنتجات المتاحة لديك وهناك الفيديو التعليمية والترويجية التي تشمل على روابط مباشرة مخصصة لشراء المنتج منها منصة شهبندر.
- أدوات تحرير الفيديو التي تساهم بإنشاء مقاطع الفيديو المحترفة والجذابة للمنتجات ومن تلك الأدوات برامج خاصة بتحرير الفيديو وهناك أدوات تحرير الفيديو بواسطة الإنترنت.
- تقنيات المواقع وهي تتيح لك كعميل تجربة المنتجات افتراضيًا قبل القيام بشرائها.
- أدوات التحليلات وهي مصممة خصيصًا بإتباع أداء مقاطع الفيديو والقيام بتحليل سلوك العملاء، وهكذا تتمكن الشركة من تحسين استراتيجياتها في الفيديوهات.
- منصات التجارة الإلكترونية المتكاملة ومهمتها تكمن بتوفير لك دمج مقاطع الفيديو بصفحات المنتجات وهكذا يتمكن الجمهور المستهدف من شراء المنتج بوقت مشاهدة الفيديوهات.
اقرأ المزيد عن: كيف تغير تقنية فيديو كوميرس طريقة بيع المنتجات أونلاين؟
استراتيجيات الفيديو التفاعلي لتحقيق أقصى استفادة
- تحديد الفئة المستهدفة والأهداف وذلك يتم قبل إنشاء الفيديو التفاعلي لمعرفة الأهداف المراد تحقيقها سواء بهدف زيادة الوعي بعلامتك التجارية أو زيادة المبيعات.
- يفضل أن يضمن الفيديو عناصر تفاعلية منها الاختبارات أو الأسئلة التفاعلية من أجل تقيم فهم المشاهد وتشجيعه على التفكير.
- جعل الفيديو جذابًا ومع التركيز على النقاط الأساسية للمنتج وتقدم كافة المعلومات المفيدة له، جانب الحفاظ على نبرة الحماس التي تتحدث بها لجذب انتباه المستمع.
- قدم محتوى تعليمي مفيد وقيم يستفاد منه كل مشاهد سواء كانت غني بالمعلومات التعليمية أو حتى الإرشادية.
- حلل النتائج باستخدام الأدوات المخصصة في ذلك لمعرفة أداء الفيديو التفاعلي وتحليل البيانات.
حول متجرك لتجربة تفاعلية مميزة بواسطة منصتنا، وذلك من خلال اتباع خطوات تحويل متجرك إلى تجربة تفاعلية باستخدام فيديو كوميرس لعرض منتجاتك بأسلوب جذاب يزيد من نسبة مبيعات مما يعزز من ثقة عملائك.
أسئلة شائعة
كيف يمكنني تحسين تجربة المستخدم عند تصميم متجر إلكتروني؟
- تحليل متطلبات العميل.
- الاستفادة من أفضل الممارسات التي تتم في التصاميم.
- الاستعانة بأدوات تصميم يسهل استخدامها.
- تأكد مما قمت به من خلال عدة أجهزة.
ما هي المبادئ السبعة لتجربة المستخدم؟
- الفائدة.
- الرغبة.
- إمكانية الوصول.
- المصداقية.
- القدرة في العثور.
- سهولة في الاستخدام.
- التأثير بالقيمة.
ما هي أفضل منصة لفتح متجر إلكتروني؟
منصة شهبندر لكونها من المنصات التي يعتمد عليها الكثير من العملاء بفضل خبرتها العالية.