ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية وكيف تطلق الخاص

نجحت المملكة على مدار السنوات الماضية، في أن تحقق شهرة كبيرة في مجال التجارة الرقمية أو الإلكترونية، وانتشار العديد من المتاجر في الأنشطة والمجالات المختلفة، وإذا كنت ترغب في أن تطلق متجرك الإلكتروني داخل المملكة، وتتساءل ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية فإن شهبندر تقدم لك اليوم أهم هذه الشروط، وكيف تستوفي كل منها بالتفصيل، مع خطوات إنشاء متجر إلكتروني ناجح وفعال، وتحسين تجربة المستخدم، بما يحقق لك مبيعات وأرباح أكبر.

أهمية إنشاء متجر إلكتروني

قبل أن تعرفك شهبندر ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية لابد أن تتعرف على أهمية إنشاء متجر رقمي أو إلكتروني في المملكة، تبيع من خلاله خدماتك أو منتجاتك، فثمة عدد من الأسباب التي عدها الخبراء في مجال التسويق الرقمي، تشجعك على أن تدشن متجرك الإلكتروني الآن، أهمها ما يلي:

يشهد السوق السعودي نموا كبيرا خلال الفترة الحالية، عدد مستخدميه وصل لحوالي 24 مليون مستخدم، وهذه فرصة ليحقق متجرك الشهرة الكبيرة في وقت قياسي.
تكلفة إنشاء المتجر الإلكتروني منخفضة، مقارنة بالمتاجر التقليدية، لن تحتاج إلى أن تنشي المتجر على أرض الواقع، لتروج لمنتجاتك، وتحمل تكاليف العمالة والتأجير الشهري.
ستحقق أقصى درجات الاستفادة من خدمات التسويق الرقمي، مقارنة بالسوق التقليدي، والقدرة على قياس حركة السوق باستمرار، مع قلة تكاليف تدشينه.
ستتغلب على منافسيك، فلا يوجد احتكار للسوق مثلما هو الحال في الأسواق التقليدية، وهذا يفتح أمامك الفرصة لتحصل على مزيد من الارباح.
السوق مفتوح أمامك، ويمكنك أن تستهدف عملاء من خارج المملكة، لن تتقيد بنطاقك الجغرافي فقط.

ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية

قطعت المملكة طريقا طويلا في سوق التجارة الإلكترونية أو الرقمية، فأصبح بإمكانك أن تدشن مشروعك التجاري الذي يتناسب مع احتياجاتك المالية، واستثمار أموالك في سوق رابحة وناجحة، ولكن قبل أن طلق متجرك وأيا كان النشاط الذي تريد العمل به، توضح لك شهبندر بالتفصيل ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية وكيف تدشن متجر إلكتروني من الألف للياء.

حجز الاسم التجاري

إذا كنت تتساءل ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية فالشرط الأساسي والأهم، هو أن تحجز الاسم التجاري أو تسجيل حقوق علامتك التجارية، لتكوين قاعدة العملاء التي تخلص فيما بعد لمنتجك دون غيره، وكي لا يسرق أحدهم هويتك أو العلامة التجارية التي تبنيها، وحجز الاسم يرتبط بالشروط التالية:

يجب ألا يتشابه مع أي اسم تجاري سابق في السوق.
الاسم يجب أن يكون عربيا أو أجنبيا ولكن له معنى واضح، ولا يشير لاسم مدينة أو دولة أو لفظ الجلالة.
لا يتضمن نوع نشاطك التجاري، فلا تسمه أصالة للعبايات يمكنك تسميته أصالة فقط.
لا يجب أن يحمل الصفات الدينية أو أي اسم محظور.

استخراج السجل التجاري

أهم شروط فتح متجر إلكتروني في السعودية التي تقدمها لك منصة شهبندر، هو استخراج السجل التجاري، فهو منقذك القانوني من الوقوع في مشكلة ممارسة أنشطة تجارية محظورة، يضمن لك هذا السجل حقوقك التجارية وحق عملائك أيضا، وفقا للقوانين المعمول بها في المملكة، والنظام التجاري المعمول به الآن.

يمكنك أن تستخرج السجل التجاري إلكترونيا، من خلال بوابة وزارة التجارة الإلكترونية، وبدون أن تضطر لزيارة مكاتب الوزارة والانتظار هناك لساعات طويلة.

إصدار الرخصة التجارية

عندما تفتح متجر إلكتروني فعليك أن تصدر الرخصة التجارية الخاصة به، وهذا هو الحال أيضا عندما تدشن متجر إلكتروني، لكي تزاول المهنة بصورة قانونية، فيجب أن تستوفي جميع المتطلبات الخاصة بحرية تسعير المنتجات ووضع الخصومات والتخفيضات على أي منتج تعرضه، وأن يخضع للرقابة القانونية المباشرة.

قيد المتجر بالسجل التجاري

بعد أن تضيف المتجر في السجل التجاري، يجب عليك أن تصدر قيد المتجر ضمن هذا السجل، فإن عدم إصدار القيد يعني أنك لا تمتلك بالفعل متجر مرخص ومصرح له بتداول مهام البيع والشراء في المملكة، والسجل لن يكون له قيمة، وهذه خطوات قيد المتجر بالسجل التجاري:

قدم طلب قيد المتجر من خلال الموقع الرسمي لوزارة الاستثمار والتجارة من هنـــــــا خلال 30 يوما من التقديم على السجل.
ادخل كافة المعلومات التي ستطلب منك، وأهمها اسمك كمتقدم للطلب ونوع نشاطك التجاري، ورقم السجل، ووصف المتجر وعنوانه واضحا، وارسل الطلب ليتم الرد عليك خلال مدة تحددها الوزارة.

تويق المتجر رسميا

ما دمت تتساءل ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية فمن المهم أن تتعرف على هذا الشرط الرئيسي، لتضفي المصداقية والثقة على متجرك، فيجب أن توثقه في المركز السعودي للأعمال، وستحتاج إلى أن تبرز السجل التجاري أو وثيق العمل الحر، بشرط أن تكون سارية، وحساب بنكي مفعل، مع تقديم البيانات الآتية:

توضيح بيانات صاحب المشروع والهوية الشخصية، وبيانات التواصل كاملة وواضحة.
وصف المتجر أو توضيع هدفه واختصاصاته، والرابط الخاص به.
أسماء المفوضين بتوقيع توثيق المتجر.
التراخيص التي صدرت عن الجهات المتخصصة أو خدمة المتجر.

توضيح بيانات المتجر وعقد البيع

حدد قانون التجارة المعمول به في السعودية، على أي صاحب متجر إلكتروني، أن يقدم بيانات المتجر كاملة، وتفاصيل العقد وتوضيح جميع أحكام وشروط المتجر، مع البيانات التالية:

بيانات المتجر بما فيها اسمه والعلامة التجارية والرؤية الخاصة به، وموقعه أو مقره إذا وُجد.
تكاليف الشراء لكل منتج والضرائب التي تفرضها ورسوم الشحن.
وصف المنتجات الشامل، ووصف جميع الخدمات التي تقدمها، وتوضيحها باللغة العربية.
تفاصيل الضمانات التي تقدمها على الخدمة أو المنتج، وخدمات ما بعد البيع.
سياسات الاستبدال والاسترجاع، والتكلفة المرتبطة بهذه الخدمات.
توضيح طرق التوصيل وآليات الدفع الإلكترونية، ويجب أن تكون جميعها آمنة، وتتم من خلال البنوك الموثوقة داخل المملكة.
الطرق المتعلقة بتقديم الشكاوى سواء من خلال البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
توفير جميع معلومات التواصل مع المتجر، رقم الهاتف والبريد الرسمي، وصفحات الشركة على منصات التواصل الاجتماعي.

تقديم ضمانات خصوصية وأمن العملاء

توضح لك شهبندر ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية وأهمها الضمان الكامل، والحفاظ على أمان بيانات العملاء، سواء كانت مسئوليتك أنت أو الجهة التي يتعاون معها المتجر من التوثيق، أو مواقع الوساطة، يجب أن تقر بأنه لا يستخدم بيانات العميل لغرض غير قانوني أو مسموح به، بدون موافقته، وتوضيح حق العميل في أن يحتفظ بكافة بياناته الشخصية، بعد مدة الاحتفاظ ببيانات العميل، بعد أن تنتهي مدة حصوله على المنتج.

تأكد من توضيح شعار وزارة التجارة خلال فترة 3 أيام، عند وقوع أي محاولة اختراق أو سرقة لبيانات العملاء، وتوضيح كيفية معالجة هذه المشكلة.

حدد شروط الدفع

يجب أن توفر الحساب البنكي المفعل والقانوني، من البنوك ذات التراخيص بالسعودية، لتستقبل المدفوعات على متجرك على مدار اليوم، ويجب أن توضح طرق الدفع وآلياته المختلفة، من خلال البوابات المعتمدة رسميا مثل مدى وأمريكان اكسبريس وغيرهم، وتوضيح ضرائب ورسوم كل آلية من آليات الدفع.

خطوات إنشاء متجر إلكتروني بالسعودية

بعد أن عرفت ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية حان الوقت لتتعرف على الخطوات التي يجب أن تتبعها لتدشن متجرا إلكترونيا داخل المملكة، يخضع للمعايير وقوانين التجارة والتداول داخل الدولة، أنت أمام عدد من الخطوات التي يجب أن تتبعها لتلبي احتياجات عملائك.

التخطيط والبحث

قبل أن تدشن أي متجر إلكتروني، فيجب أن تجري بحثا دقيقا وشاملا، وتحدد المنتجات التي تريد أن تبيعها أو تسوق لها، أو الخدمة المقدمة لشريحة معينة من الجمهور المستهدف، والتعرف عن قرب على السوق المستهدف أو المنافسين وطبيعتهم، مع وضع خطة متكاملة، تساعدك شهبندر في وضعها، بداية من تطوير موقع الويب وإدارة المخزون وخدمة عملاء المتجر، وخدمات التوصيل والشحن.

اختيار المنصة الإلكترونية

اختر المنصة التي تتناسب مع طبيعة النشاط الذي تقدمه، أو موقع الاستضافة، ويمكنك الاعتماد على شهبندر المنصة السعودية الرائدة، التي تقدم لك أحديث تقنيات وأودات التسويق المتطورة، والخدمات الآتية:

ندعم متاجر الجملة والتجزئة، وصناعة المحتوى، وتقديم محتويات رقمية متنوعة.
لدينا عدد من التصميمات والثيمات التي يسهل تخصيصها، وفقا لرغبتك.
ندعم الكثير من اللغات المختلفة، ومعنا تجارتك لن يكون لها حدود، وستصل لكل العالم.
قبول المدفوعات من دولة متعددة خارج المملكة.
توفير أسهل طرق الشحن، بالتعاون مع شركات الشحن الرائدة والموثوقة بالمملكة.

التسجيل والحصول على التراخيص

بعد أن تحدد منصة الاستضافة والنشاط الذي ستخرط به، تأتي خطوة تسجيل المتجر في الجهات المتخصصة، بما فيها الغرفة التجارية التابعة لوزارة التجارة، لتحصل على رخصة مزاولة المهنة، وتسجل نطاق المتجر الإلكتروني.

تحديد طرق الدفع

يجب أن تختار وسيلة الدفع التي تتناسب مع شريحة كبيرة من العملاء، نحن نوفر لك التعاون المرن وربط متجرك مباشرة مع منصة مدى وباي بال وآبل باي، وغيرها من المنصات الأخرى، وتوفير عدد من طرق الدفع الفعالة والآمنة.

خدمات الشحن وخدمة العملاء

يجب أن توفر لعملائك خدمة عملاء متاحة على مدار الساعة، يلبي كافة احتياجات العملاء، واستخدام الوسائل المتنوعة، منها المحادثة المباشرة، أو التحدث عبر الهاتف أو رسائل البريد الإلكتروني، مع تحديد وسائل الشحن للعملاء، والتعاقد مع شركات محلية موثوقة، حتى تضمن وصول المنتج للعميل دون تأخير.

حسن تجربة المستخدم

يجب أن تجعل المتجر سهل الاستخدام لجميع العملاء، وهذا ما يسمى بتحسين تجربة المستخدم، وتصميم واجهة سهلة مع تقسيم الموقع لاقسام يسهل الوصول إليها، ليصل العميل للمعلومات التي يريد أن يتعرف عليها دون أية صعوبات، مع توافر جميع معلومات التوصيل والشحن، وسياسات الاسترجاع والاستبدال على المتجر.

كم تكلفة انشاء متجر الكتروني؟

حوالي 10 آلاف دولار، وقد تزيد إلى 100 ألف دولار حسب طبيغة المتجر وخدماته.

كم عدد المتاجر الالكترونية في السعودية؟

حوالي 25501 متجر إلكتروني في تخصصات مختلفة.

لماذا تفشل بعض المتاجر الإلكترونية؟

بسبب قلة المنتجات على المتجر، وعدم توافر أكثر من طريقة دفع مختلفة، أو غياب خدمات الدعم الفني قبل وبعد البيع.

اعرف ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية والتزم بها كاملة، حتى تستطيع أن تنخرط في سوق العمل السعودي، وتقدم خدمة أو منتج يحتاج له قطاع كبير من الجمهور المستهدف.

شهنبدر توضح لك ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية وهل يمكن أن تكتفي باستخراج السجل التجاري فقط، أم تحتاج لشهادات قيد أخرى وتراخيص إضافية.