تستطيع الحصول على نتائج مضمونة عند اتباع 7 نصائح لإطلاق حملة تسويقية ناجحة للمتاجر الإلكترونية كالمحترفين وجذب انتباه العملاء إلى ما يتم عرضه في تلك المتاجر، لذلك يتم اللجوء إلى أصحاب الخبرة في مجال التسويق على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، مع ضرورة التخطيط الجيد لإتمام الحملة على أكمل وجه بدون أي مشكلات حتى تأتي بثمارها، ولذلك نجد أن هناك العديد من النصائح التي يجب أن يهتم بها المكلفين بإتمام الحملة لتحقيق نتائجها المرجوة.
7نصائح لإطلاق حملة تسويقية ناجحة للمتاجر الإلكترونية كالمحترفين
تهدف منصة شهبندر إلى تحقيق الأهداف الخاصة بالعملاء من خلال اتباع أهم 7 نصائح لإطلاق حملة تسويقية ناجحة للمتاجر الإلكترونية كالمحترفين وهم كالتالي:
تحديد أهداف الحملة التسويقية
هناك العديد من الأهداف الخاصة بالحملات التسويقية التي يتم نشرها على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، لذلك يجب أن يتم تحديد تلك الأهداف قبل البدء بها ويكون أهمها كالتالي:
- زيادة الربح من المبيعات.
- تعزيز العلامة التجارية ونشرها بين العملاء.
- الوصول إلى عملاء محتملين جدد.
- إتمام الحملات الخاصة بإعادة الاستهداف.
- التوسع في الأسواق.
- التواجد بصورة مستمرة مع العملاء الحاليين.
تحديد الجمهور المستهدف
قبل البدء في الحملة يجب أن يتم تحديد الجمهور المستهدف وهم العملاء الحاليين والمحتملين لتلك العلامة التجارية، مع القدرة على إقناعهم بالخدمات والمنتجات التي يتم تقديمها إلى العملاء المحتملين لتحويلهم إلى عملاء فعليين أو ضمان إعادة الشراء مرة ثانية.
لذلك يجب أن يتم تحديد الأشخاص المستهدفين بصورة واضحة حيث لا يمكن أن يتناسب الإعلان الواحد للجميع، ولضمان النجاح يجب أن يتم تحديد المستهدفين من خلال النقاط التالية:
- يمكن تحديد الجمهور المستهدف من خلال الخصائص الديموغرافية مثل الدخل والنوع والعمر والموقع الجغرافي.
- يتم تحديد هذا الجمهور عن طريق الاحتياجات الخاصة بالمستهلك بصورة مفصلة، ويمكن أيضًا تحديد كيف ستساعد تلك الخدمات والمنتجات في إشباع احتياجاتهم المختلفة.
- معرفة المعدلات الخاصة بالشراء أو عادة الاستهداف مرة أخرى، ويتم ذلك من خلال تحليل المعدلات السابقة للشراء ولا سيما في الفترات الخاصة بالعروض والمواسم.
- مع تحديد اهتمامات العملاء المستهدفين وهواياتهم وأنشطتهم المفضلة والتي تساهم في فهم جميع احتياجات الجمهور بصورة دقيقة وهو الأمر الذي يساعد على تحسين استراتيجية الحملات الإعلانية.
- تحديد المشكلة التي تظهر بناءًا على معرفة احتياجات واهتمامات كل شريحة من العملاء، ويأتي دور الخدمة أو المنتج في إيجاد الحل الملائم لتلك المشكلة.
اختيار المنصة الإعلانية الملائمة
يجب على المسوق الإلكتروني اختيار منصة التواصل الاجتماعي الملائمة وهو الأمر الذي تهتم به منصة شهبندر، حيث تكون هي السوق الذي يتواجد عليه الجمهور المستهدف مع فهم تفضيلاتهم والطريقة التي يتم انتهاجها عند البحث عن المشتريات.
اختيار توقيت ملائم لإطلاق الحملات التسويقية
التوقيت الخاص بإطلاق الحملات يعد من أهم العوامل التي يجب أن يتم الالتفات إليها للحصول على حملة تسويقية ناجحة، حيث يجب أن يتم الانتباه لأي اختيار التوقيت المزدحم بالمنافسين وقبل نزول الرواتب وهناك العديد من المواقيت الهامة وتكون كالتالي:
- ضرورة اختيار أوقات المواسم وملاحظة المنتجات التي يتم طلبها بكثرة مثل سجاد الصلاة أو التمور في رمضان.
- معرفة تفضيلات المستهلكين والمنتجات الرائجة بينهم حيث يمكن متابعة الترند أو الاتجاه العام الخاص بتفضيلات المستخدمين، مع الحرص على موائمة الحملات المقامة على منصات التواصل الاجتماعي واستغلالها.
- متابعة الحملات الخاصة بالمنافسين مع المراقبة والتحليل وخاصة مع ازدحام السوق بتلك الحملات وتقارب المزايا الخاصة بتلك المنتجات والأسعار، ويمكن تأجيل الحملة حتى تظهر ميزة تنافسية جديدة.
تحديد الميزانية الخاصة بالحملة الإعلانية
تمتاز الحملات التسويقية التي تتم على جميع منصات التواصل الاجتماعي بالمرونة ويمكن البدء بها بأي مبلغ، وتختلف تلك الميزانية من شركة لأخرى وفقًا للمنتج أو الخدمة المقدمة، وهناك العديد من العوامل التي تساهم في تخصيص الميزانية الملائمة وهي كالتالي:
- فترة استمرار الحملة التسويقية.
- تحديد الأهداف الخاصة بالحملة التسويقية.
- طبيعة المنصة الإعلانية المختارة.
- الحجم الخاص بالسوق المستهدف.
الاهتمام بإنشاء محتوى تسويقي جذاب
الإعلانات وحدها لا تكفي ولا تتناسب مع الجميع، حيث يجب أن يتم إنشاء محتوى إعلاني يحتوي على رسالة تسويقية تتناسب مع الشريحة المستهدفة وهو ما يتم من خلال الاستعانة بمنصة شهبندر، مع مراعاة الإدراك الخاص بالعملاء والمحتوى الملائم لكل مرحلة على حدا، ولذلك يجب أن يتم مراعاة الأمور التالية:
- التركيز على إظهار الفوائد وليس المميزات فقط.
- تحديد الشخصية المثالية للعميل.
- إظهار التعاطف مع الجمهور المستهدف وما سيضيفه هذا المنتج على الحياة اليومية للعميل.
- الاهتمام بالعامل النفسي الخاص بالعميل حيث يمكن تحديد عداد للقطع المتبقية، أو أيام العرض أو التخفيضات.
- ضرورة الاستفادة من الآراء الخاصة بالعملاء السابقين وتجاربهم لصنع حملة تسويقية ناجحة.
قياس الأداء الخاص بالحملة التسويقية وتتبعها
يمكن العمل على قياس الأداء الخاص بالحملة التسويقية حتى يتم تحسين معدلات زيادة المبيعات، مع العمل على تحديد مؤشر الأداء بصورة واضحة قبل إطلاق الحملة التسويقية للمساعدة على معرفة مدى نجاح الحملات الإعلانية.
أهمية الخطة التسويقية
بجانب التعرف على 7 نصائح لإطلاق حملة تسويقية ناجحة للمتاجر الإلكترونية كالمحترفين نجد أن الخطة التسويقية القوية تساهم في تحويل كافة الاستراتيجيات المستقبلية إلى واقع ملموس وذلك عند تطبيقها بالشكل الصحيح، وتعد بمثابة تمرين لوضع الرؤية التي تتناسب مع المؤسسات حتى تقوم بتطوير الخدمات والمنتجات، مع العمل على إنشاء بعض القنوات الترويجية لبيع السلع وتتضح الأهمية الخاصة بالخطة التسويقية من خلال النقاط التالية:
- تساهم تلك الخطط في تقليل عدم اليقين وارد الحدوث في المستقبل.
- تعمل على إتمام الإدارة بالأهداف.
- تساعد على تحقيق التنسيق بين الإدارات مع التواصل الجيد بين الجميع.
- تساهم في فرض السيطرة داخل جميع الأسواق.
- تساعد العملاء على وصولهم إلى الرضا الكامل وتقديم الخدمات الجيدة من خلال الشركة.
أبرز فوائد الخطط التسويقية
تضيف تلك الخطط الواضحة والقوية إلى الممارسات الخاصة بالعمل، مع إتاحة إمكانية تحديد الاستراتيجيات مع الأهداف المستقبلية للتسويق والعمل على زيادة فرص نجاحها، مع تحديد التفاصيل الخاصة بالخطة ومن أهم الفوائد الخاصة بتلك الخطط:
- تسهل من إمكانية تقييم النتائج مع إعطاء الفرص الجديدة.
- بقاء جميع الفرق في الشركة على إطلاع دائم بالإحداثيات التي تتعلق بالأعمال والتحرك ضمن خطة محددة.
- السماح بالعمل ليكون متوافق مع الرؤية المستقبلية ومحقق للأهداف المختلفة.
- تواجد خطة يعني أن الأهداف تقبل للقياس بالشكل الصحيح.
ما هي مكونات الخطة التسويقية؟
تعتمد الخطط التسويقية الناجحة بصورة أساسية على تحليل الوضع التسويقي الحالي والميزانية الخاصة بالتسويق والتوقعات التي تتعلق بالمبيعات والاتصالات التسويقية.
كيف تطور خطة تسويقية قوية؟
عند الرغبة في تطوير الخطة التسويقية وجعلها أكثر قوة يجب أن يتم تحديد الأهداف بكل دقة ومن ثم القيام بإعداد الخطة الملائمة للبدء في تنفيذها.
ما هو الجزء الأكثر أهمية في خطة التسويق؟
تعد الأهداف والاستراتيجيات الخاصة بخطة التسويق هي الجزء الأهم في الخطة التسويقية، حيث يجب أن يتم تحديد الأهداف التي تتعلق بالخطة وما سيتم إنجازه بعد إطلاق الحملة التسويقية.
