يعد سناب شات Snapchat منصة تواصل اجتماعي شهيرة بين الشباب والشابات في جميع أنحاء العالم تأسست سناب شات في عام 2011 وسرعان ما اكتسبت شعبية كبيرة بفضل ميزاتها المميزة والتفاعلية التي تميزها عن غيرها من وسائل التواصل الاجتماعي.
وبفضل العدد الكبير من المستخدمين النشطين الذي يتجاوز 500 مليون مستخدم شهريًا، أصبح سناب شات منصة جذابة للشركات والأعمال التجارية للتسويق والوصول إلى جمهور واسع.
إذا كنت مبتدئًا في عالم التسويق عبر سناب شات، فإن هذا المقال سيقدم لك دليلًا كاملاً حول كيفية الاستفادة من هذه المنصة لتعزيز نشاطك التجاري.
إنشاء حساب قوي
إنشاء حساب قوي على سناب شات يعتبر أحد الخطوات الأساسية لنجاح استراتيجيتك التسويقية. فيما يلي بعض النصائح لإنشاء حساب قوي:
اختيار اسم مستخدم قوي:
اختر اسم مستخدم يكون سهل الاستذكار ومميز لعلامتك التجارية يفضل أن يكون الاسم قصيرًا ومتعلقًا بمجال عملك.
تصميم صورة شخصية مميزة:
قم بتصميم صورة شخصية جذابة ومميزة تعبر عن هوية علامتك التجارية يمكن استخدام شعار العلامة التجارية أو صورة تعكس قيمتك وشخصيتك.
الغلاف والوصف:
قم بإنشاء صورة غلاف مبتكرة وجذابة تعكس رسالة عملك وأهدافك أضف وصفًا مختصرًا يشرح ما تقدمه علامتك التجارية ويثير اهتمام الجمهور.
نوعية المحتوى:
قم بتحديد نوعية المحتوى الذي ترغب في مشاركته على حسابك يمكن أن يكون ذلك مقاطع فيديو قصيرة، صور جذابة، قصص متسلسلة، أو محتوى تعليمي أو ترفيهي تأكد من أن المحتوى يتناسب مع جمهورك المستهدف ويعكس رؤية وقيمة علامتك التجارية.
تفاعل مع المتابعين:
قم بالتفاعل مع المتابعين على حسابك بانتظام قم بالرد على التعليقات والرسائل واظهر اهتمامك بمشاركاتهم هذا يساهم في بناء علاقة قوية مع الجمهور ويزيد من ولاء المتابعين.
استخدام الهشتاجات والتأثيرات:
لجعل محتواك أكثر جاذبية وإبداعًا يمكنك استخدامها لتعزيز هوية العلامة التجارية أو لتضيف عنصرًا من المرح والإبداع إلى المحتوى الخاص بك.
النشر المنتظم:
حافظ على النشر المنتظم للمحتوى على حسابك قم بتخطيط جدول زمني للمنشورات وكن مستمرًا في تقديم محتوى جديد ومثير للاهتمام هذا يساهم في جذب المزيد من المتابعين والحفاظ على انخراطهم.
تعاون مع المؤثرين:
قم بالتعاون مع المؤثرين الذين لديهم جمهور كبير ومتفاعل على سناب شات. قد يساعد تعاونك معهم في زيادة الوعي بعلامتك التجارية وزيادة عدد المتابعين.
التحليل والتقييم:
استخدم أدوات التحليل المتاحة على سناب شات لقياس أداء حسابك. قم بتقييم عدد المتابعين ومعدل التفاعل ونسبة الارتداد واستخدم هذه المعلومات لتحسين استراتيجيتك التسويقية.
باستخدام هذه النصائح، يمكنك بناء حساب قوي ومميز على سناب شات والتفاعل مع جمهورك المستهدف بفعالية. تأكد من تحديث المحتوى بانتظام وتواصل مع المتابعين لتحقيق نجاح تسويقي مستدام.
قصص سناب شات
قصص سناب شات (Snapchat Stories) هي ميزة أساسية في منصة سناب شات وتعتبر واحدة من أكثر الأدوات تفاعلاً وجاذبية للجمهور تتيح لك قصص سناب شات مشاركة مجموعة من الصور ومقاطع الفيديو التي يتم عرضها لمدة 24 ساعة قبل أن تختفي.
النصائح للاستفادة من ميزة قصص سناب شات في استراتيجيتك التسويقية:
رواية قصة:
استغل ميزة قصص سناب شات لرواية قصة تتعلق بعلامتك التجارية أو منتجك قم بتنظيم المحتوى بشكل يسرد قصة متسلسلة ومثيرة للاهتمام، واجعل المشاهدين ينتظرون المزيد.
التفاعل والمشاركة:
استخدم ميزة التفاعل في قصص سناب شات للتواصل مع المشاهدين يمكنك طرح أسئلة، إضافة الاستفتاءات، وطلب آراء المشاهدين تشجع المشاركة وتفاعل الجمهور من خلال استخدام الملصقات والرموز التعبيرية والنصوص المتحركة.
المحتوى الحصري:
قدم محتوى حصريًا في قصص سناب شات للمشاهدين الذين يتابعون حسابك. يمكنك تقديم تخفيضات خاصة، أخبار حصرية، أو إصدارات محدودة لمنتجاتك. هذا يشجع الجمهور على متابعة قصصك ويزيد من قيمتها.
الإبداع والتأثيرات:
استخدم المرشحات والتأثيرات المميزة المتاحة في سناب شات لإضافة جاذبية إلى قصصك. يمكنك تطبيق مؤثرات بصرية وصوتية لإبراز جوانب مميزة من المحتوى الذي تشاركه ولإضفاء لمسة إبداعية.
الإعلانات الممولة
الإعلانات الممولة على سناب شات هي واحدة من الاستراتيجيات التسويقية الفعالة للوصول إلى جمهور واسع وزيادة وعي العلامة التجارية تسمح هذه الإعلانات للشركات بعرض محتوى إعلاني مستهدف وجذاب لمستخدمي سناب شات على مستوى العالم.
أنواع الإعلانات الممولة على سناب شات
الإعلانات بالفيديو:
يمكنك إنشاء إعلانات فيديو قصيرة وجذابة تعرض للمستخدمين عند مشاهدة القصص أو تصفح المحتوى يمكنك استهداف الجمهور بناءً على العمر والموقع والاهتمامات.
العروض والتخفيضات:
يمكنك عرض عروض خاصة وتخفيضات محدودة المدة للمستخدمين على سناب شات. يمكنك استخدام رموز الترويجية أو روابط الشراء المباشر لجذب المستخدمين وزيادة مبيعاتك.
عدسات الوجه الممولة:
تعد عدسات الوجه الممولة واحدة من الميزات الفريدة في سناب شات يمكنك إنشاء عدسات مخصصة لعلامتك التجارية وترويجها للمستخدمين تعزز هذه العدسات التفاعل وتعمل على بناء وعي العلامة التجارية.
القصص المتسلسلة الممولة:
يمكنك الاستفادة من ميزة القصص المتسلسلة على سناب شات من خلال إنشاء قصص متتالية ممولة يتيح لك ذلك إيصال رسالة مستهدفة ومثيرة للاهتمام للمستخدمين على مدار عدة أيام أو أسابيع.
استهداف مستخدمين معينين:
يمكنك استخدام ميزة الاستهداف الدقيقة في سناب شات لتحديد الجمهور المستهدف بدقة يمكنك استهداف المستخدمين بناءً على العمر والموقع والاهتمامات والسلوكيات لضمان وصول الإعلان إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب.
يتطلب النجاح في الإعلانات الممولة على سناب شات تخطيطًا جيدًا واستراتيجية تسويقية محكمة. قم بتحليل النتائج وقياس أداء الإعلانات لتحسين استراتيجيتك وزيادة التفاعل والتحويلات.
العروض والتخفيضات
عروض وتخفيضات خاصة لمتابعيك على سناب شات هي استراتيجية رائعة لزيادة الارتباط والولاء لعلامتك التجارية وزيادة المبيعات.
فيما يلي بعض الأفكار لتقديم عروض وتخفيضات خاصة لمتابعيك على سناب شات:
رموز الخصم: قم بمشاركة رموز خصم حصرية مع متابعيك على سناب شات يمكنك إنشاء رموز ترويجية فريدة تمنح المتابعين خصمًا خاصًا عند شراء منتجاتك أو استخدام خدماتك.
العروض الحصرية: قم بتقديم عروض حصرية فقط لمتابعيك على سناب شات يمكن أن تكون هذه العروض تخفيضًا على الأسعار أو هدايا مجانية عند الشراء أو عروض محدودة المدة تأكد من إشعار المتابعين بالعرض وتفاصيله وطريقة الاستفادة منه.
المسابقات والجوائز: قم بإقامة مسابقات حصرية لمتابعيك على سناب شات يمكنك طرح أسئلة أو تحديات ومنح الجوائز للمشاركين الذين يقومون بالإجابة الصحيحة أو ينفذون التحدي بنجاح يساهم ذلك في زيادة التفاعل والمشاركة ويكون له تأثير إيجابي على سمعة علامتك التجارية.
الشحن المجاني: قدم خدمة الشحن المجاني للمتابعين على سناب شات كجزء من العرض الخاص. يمكن أن يكون هذا العرض محدود المدة أو مرتبطًا بقيمة الشراء يعد الشحن المجاني ميزة جذابة قد تحفز المتابعين على القيام بمشتريات إضافية.
الصفقات الحصرية: قدم صفقات حصرية للمتابعين على سناب شات، مثل صفقة “اشتر واحد واحصل على واحد مجانًا” أو تنزيلات خاصة عند شراء مجموعة منتجات. يمكنك تعزيز هذه الصفقات كعروض محدودة الكمية أو لفترة زمنية محدودة لزيادة الحاجة للشراء الفوري.
تذكر أن تعلن عن هذه العروض وتروج لها بانتظام على سناب شات وتشجع المتابعين على الانضمام إلى قائمة المتابعة الخاصة بك للاستفادة من هذه العروض الحصرية.
التفاعل مع المستخدمين
استخدام الأسئلة والاستطلاعات هو وسيلة فعالة لاستطلاع آراء المتابعين والتفاعل معهم على سناب شات.
إليك بعض الأفكار لإنشاء أسئلة واستطلاعات للاستفادة من ردود فعل المتابعين:
استطلاع الرأي حول منتجاتك أو خدماتك: اطلب من المتابعين تقديم آرائهم وتجاربهم حول المنتجات التي قدمتها أو الخدمات التي قدمتها مثلاً، “ما هو المنتج الذي تفضله من تشكيلتنا؟” أو “كيف كانت تجربتك مع خدمتنا؟”.
استفتاء حول القرارات التجارية: يمكنك سؤال المتابعين حول القرارات التي تخطط لاتخاذها، مثل “هل تفضل أن يتم توسيع خط منتجاتنا إلى فئة جديدة؟”.
استطلاع حول المحتوى المستقبلي: اسأل المتابعين عن أنواع المحتوى التي يرغبون في رؤيتها على حسابك، مثل “أي نوع من المحتوى تفضل أن نشاركه معكم في الأيام القادمة؟”.
سؤال حول الاهتمامات والتوقعات: اسأل المتابعين عن اهتماماتهم وتوقعاتهم بشأن قطاع الصناعة الذي تعمل فيه، مثل “ما هي أكبر تحدياتك في مجال الصحة والعافية؟”.
استفتاء حول الحملات التسويقية: اسأل المتابعين عن رأيهم في الحملات التسويقية السابقة أو الأفكار المستقبلية للحملات، مثل “ما رأيك في حملتنا الأخيرة؟” أو “ما هي الطرق التي تفضل أن نستخدمها للتواصل معك؟”.
تذكر أن تقدم حوافز للمشاركة، مثل فرصة الفوز بجوائز أو الحصول على خصومات حصرية، لزيادة معدلات المشاركة وتعزيز التفاعل مع المتابعين.
قرأ أيضًا: طريقة إنشاء حساب أعمال على منصة بينتريست بسرعة وسهولة
التعاون مع المؤثرين
التعاون مع المؤثرين على سناب شات هو استراتيجية قوية لزيادة وعي العلامة التجارية والوصول إلى جمهور جديد. إليك بعض النصائح للتعاون مع المؤثرين بشكل فعال على سناب شات:
ابحث عن المؤثرين المناسبين: قم بالبحث عن المؤثرين الذين يتناسبون مع قيم علامتك التجارية وفئة جمهورك المستهدفة انظر إلى محتواهم السابق ومستوى التفاعل الذي يحظون به من قبل المتابعين.
قم بإنشاء علاقة: قبل أن تقدم عرضًا للتعاون، قم ببناء علاقة مع المؤثر من خلال التفاعل معهم على منصة سناب شات قدم تعليقات إيجابية وشارك في محتواهم لإظهار اهتمامك بما يقدمونه.
حدد الأهداف والتوقعات: قبل البدء في التعاون، حدد الأهداف والتوقعات الخاصة بالحملة المشتركة. اجتمع مع المؤثر لتوضيح المحتوى المطلوب، والجدول الزمني، والمدة، والإمكانيات المالية.
اختيار أنواع المحتوى: تعاون مع المؤثر لتحديد أفضل أنواع المحتوى التي ستكون فعالة في الوصول إلى جمهورك المستهدف. يمكن أن تشمل ذلك مقاطع فيديو قصيرة، وقصص يومية، وعروض مخصصة.
التواصل والمتابعة: تأكد من البقاء على اتصال مستمر مع المؤثر خلال الحملة. قم بتتبع أداء المحتوى وتفاعل المتابعين وتواصل بشكل منتظم لتقديم التعليقات والملاحظات.
قياس النتائج: بعد انتهاء الحملة، قم بقياس النتائج وتحليل أداء التعاون. استخدم مؤشرات الأداء مثل عدد المشاهدات والتفاعلات والزيادة في عدد المتابعين لتقييم قيمة التعاون وتحديد الجوانب التي يمكن تحسينها في المستقبل.
اختيار المؤثرين المناسبين وبناء علاقة مستدامة معهم هو أمر مهم لضمان نجاح التعاون على سناب شات. استغل هذه الفرصة للوصول إلى جمهور جديد وتعزيز مكانة علامتك التجارية.
التعاون مع المشاهير لزيادة مبيعات متجرك الالكتروني لأرباح لا متناهية
تحليل البيانات
سناب شات يوفر مجموعة من الأدوات التحليلية المتاحة لمساعدتك في فهم أداء حملتك وتحليل بيانات المتابعين. إليك بعض الأدوات التحليلية المهمة على سناب شات:
Snapchat Insights: يوفر Insights معلومات حول أداء حسابك على سناب شات. يمكنك الوصول إلى تقارير مفصلة حول عدد المشاهدات والمشاركات ومتوسط مدة المشاهدة ونسبة الانخفاض ومعدل التفاعل. يساعدك هذا الأداة في تقييم الأداء العام لحسابك وفهم اهتمامات وتفضيلات المتابعين.
Snapchat Pixel: يعتبر Pixel أداة تتبع تسمح لك بقياس تأثير حملات الإعلان الممولة على سناب شات يمكنك تعيين Pixel على موقع الويب الخاص بك لتتبع العمليات مثل الزيارات، والمشتريات، وتحويلات العملاء بذلك يمكنك تقييم كفاءة حملاتك وقياس عائد الاستثمار.
Snapchat Audience Insights: تقدم أداة Audience Insights معلومات مفصلة حول جمهورك على سناب شات يمكنك الوصول إلى معلومات حول العمر والجنس والموقع الجغرافي والاهتمامات والسلوكيات يمكنك استخدام هذه المعلومات لفهم جمهورك بشكل أفضل وتوجيه حملاتك التسويقية بشكل أكثر استراتيجية.
Snapchat Story Insights: تتيح لك أداة Story Insights تحليل أداء قصصك على سناب شات يمكنك رؤية عدد المشاهدات ومعدل التفاعل ونسبة الانخفاض لكل قصة يمكنك استخدام هذه المعلومات لتقييم فعالية قصصك وتعديلها لزيادة التفاعل والمشاركة.
استخدم هذه الأدوات التحليلية على سناب شات لقياس وتحليل أداء حملاتك وتفهم جمهورك بشكل أفضل. ستساعدك هذه المعلومات في اتخاذ قرارات أكثر فعالية وتحسين استراتيجيات التسويق على سناب شات.
قرأ أيضًا: طريقة إنشاء حساب أعمال على منصة تويتر لتطور مهني غير مسبوق
في ختام المقال
يمكن القول إن منصة شهبندر للمتاجر هي أداة مفيدة للمتاجر الإلكترونية توفر المنصة العديد من المزايا التي تساعد التجار في بناء وإدارة متجرهم بسهولة وفعالية سواء كنت مبتدئًا في مجال التجارة الإلكترونية أو لديك خبرة سابقة، فإن منصة شهبندر تقدم العديد من الأدوات والميزات التي تسهل تصميم المتجر وإدارته وتسويق المنتجات
من خلال منصة شهبندر، يمكنك بناء متجر إلكتروني احترافي وجذاب، وتخصيصه وفقًا لاحتياجاتك الفردية. يتيح لك نظام الإدارة القوي الذي يوفره المنصة إمكانية إضافة وتحرير المنتجات بسهولة، ومتابعة المبيعات، وتتبع المخزون، وتوليد التقارير المهمة
بالإضافة إلى ذلك، توفر منصة شهبندر خيارات متنوعة لعمليات الدفع والشحن، مما يتيح للعملاء تجربة تسوق سهلة ومريحة توفر أيضًا ميزات التسويق المتقدمة مثل إمكانية إنشاء حملات ترويجية وإدارة العروض والتخفيضات لجذب العملاء وزيادة المبيعات
باختصار، تعد منصة شهبندر للمتاجر أداة قوية وفعالة لإطلاق وتطوير عملك التجاري على الإنترنت تساعدك على إنشاء تجربة تسوق رائعة للعملاء وتحقيق نجاح مستدام في سوق التجارة الإلكترونية استفد من ميزاتها المتعددة والقوية لتحقيق نمو وازدهار لأعمالك على الإنترنت.
كتب المقال : نهاد نادى
