الفرق بين التسويق والترويج
يعتمد معرفة الفرق بين التسويق والترويج على العديد من الأمور ويكون أهمها التعرف على الأنواع الخاصة بالتسويق والترويج وتعريف كلًا منهما، وهو الأمر الذي يساهم في تجديد التقنيات الملائمة لتحقيق الانتشار.
ما هي أنواع التسويق؟
يوجد العديد من الأنواع الخاصة بالتسويق ويكون أهمها كالتالي:
- Digital Marketing التسويق الرقمي.
- Internal Marketing التسويق الداخلي.
- Media Marketing التسويق الإعلامي.
- Personal Marketing التسويق الشخصي.
- International Marketing التسويق الدولي.
- Social Marketing التسويق الاجتماعي.
ما هي أنواع الترويج؟
هناك عدة أنواع هامة للترويج ويكون الشائع منها كالتالي:
- Advertising الإعلانات.
- Personal Selling الترويج الشخصي.
- Public Relations العلاقات العامة.
- Direct Marketing التسويق المباشر.
- Trade Promotion الترويج التبادلي.
- Product Promotion الترويج بالمنتج.
هل الترويج جزء من التسويق؟
في سبيل التعرف على الفرق بين التسويق والترويج نجد أن هناك بعض الأسئلة التي تتعلق بهذا الأمر ويمكن الإجابة عن السؤال الخاص بكون الترويج جزء من التسويق بنعم، حيث يعد الترويج من الأركان الرئيسية للتسويق. كما يتضمن الترويج العديد من الممارسات والأنشطة التي تساهم في تعزيز المنتج مع زيادة الوعي به وتحفيز الكثير من العملاء على شرائه، كما يشتمل الترويج على العديد من الأنواع التي قمنا بذكرها في السابق، ولذلك هو جزء هام وفعال في العملية التسويقية ويساعد على زيادة المبيعات بصورة ملحوظة.
معنى كلمة ترويج
ترويج الشيء أو المنتج أو تعريف العملاء به هي العملية التي تساهم في زيادة الوعي به، مع القيام بجذب اهتمام العملاء الحاليين والمحتملين في الأسواق إليه، كما يشتمل الترويج على العديد من الإجراءات والأنشطة التي تحسن من الوعي بالعلامة التجارية.
أثر الترويج على التسويق
يأتي الترويج ضمن العوامل الرئيسية التي تمتلك تأثير كبير على عملية التسويق بصورة عامة، حيث تعد هي الوسيلة التي تجذب العملاء المحتملين وتحفز على الشراء وتعزز الوعي العام بالمنتج ويظهر تأثير الترويج من خلال الآتي:
- يساهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
- يعمل على زيادة المبيعات بصورة ملحوظة.
- يعزز العلاقة التي تنشأ بين الشركة والعميل.
- يقوم بتحديد الموثق في السوق.
- يحسن من الصورة العامة للعلامة التجارية.
ما هو تعريف التسويق؟
حتى نتعرف بصورة كاملة على الفرق بين التسويق والترويج يجب أن نذكر تعريف عملية التسويق، وهو من العمليات الإدارية التي تشتمل على القيام بتحليل السوق مع تحديد كافة الاحتياجات الخاصة بالعملاء مع العمل على تطوير المنتجات والخدمات حتى تلائم الجميع. كما يشتمل على تحقيق أهداف العملاء وكسب رضاهم وبناء حالة الولاء بين العميل والعلامة التجارية، مع العمل على تطوير كافة الاستراتيجيات التي تتعلق بالإعلان والترويج، ولذلك نجد أن من أهم أهداف التسويق أنه يساهم في زيادة المبيعات مع تحسين نسبة الأرباح.
أوجه الاختلاف بين التسويق والترويج
تتلخص أوجه الاختلاف بين التسويق والترويج في النقاط التالية:
- يمكن أن يتوافر التسويق بدون الترويج ولكن لا يمكن أن يتواجد الترويج بصورة فردية.
- الترويج دراسة إيجابية خاصة بالعلامة التجارية أو المنتجات التي يرغب العميل في الإعلان عنها أو عمل الدعاية لها، وهو الأمر الذي يختلف بالنسبة للتسويق حيث يساهم في تحديد حاجات المستهلك وبناءًا عليها يتم تحديث عملية الإنتاج وبالتالي زيادة الربح.
- عند الرغبة في تطوير الخدمات أو الإنتاج أو زيادة الإقبال على المنتج يتم استخدام تقنيات الترويج، أما في حالة الاهتمام باحتياجات العميل ومعرفة ما يريد بصورة متكاملة يلجأ إلى التسويق.
مزايا عملية التسويق
عند توضيح الفرق بين التسويق والترويج نذكر أن للتسويق العديد من المزايا يتم الحصول عليها عند اللجوء إلى التقنيات الخاصة بتلك العملية وهي كالتالي:
- تحقيق الزيادة المطلوبة في الأرباح والمبيعات.
- جذب العملاء المحتملين.
- تطوير الكثير من المنتجات والخدمات المقدمة من قبل العلامة التجارية.
- تحسين التجربة التي يحصل عليها العملاء.
- تحقيق الانتشار المطلوب.
- تنفيذ مبدأ التنافس بين العلامات التجارية المختلفة.
- تحسين الصورة الخاصة بالعلامة التجارية أمام العملاء الحاليين والمحتملين.
مزايا تقنيات الترويج
هناك العديد من المزايا التي تمتلكها تقنيات الترويج التي يتم اللجوء إليها للمنتجات المختلفة وهي كالتالي:
- تساهم في تحفيز الكثير من المستهلكين ليحصلوا على المنتج.
- تكون الأدوات الترويجية أكثر فاعلية في تحقيق الزيادة في نسب المبيعات.
- تعمل على تقليل التكلفة وزيادة البيع سريعًا.
- المرونة في الأداء.
مراحل إتمام عملية التسويق والترويج
هناك العديد من المراحل التي يجب أن يتم إتباعها لإتمام عملية التسويق والترويج للمنتجات المختلفة وهي كالتالي:
- تحديد الأهداف الخاصة بالعلامة التجارية.
- التخطيط الملائم لإتمام الخطة التسويقية.
- البدء في التنفيذ مع تحديد أوقات إطلاق المنتج أو الخدمة والحملة الإعلانية الخاصة به.
- ضرورة تقييم النجاح الخاص بالحملة التسويقية ومتابعة المؤشرات الخاصة بالعملاء ونسب المبيعات.
الفرق بين التسويق والبيع
بعكس الفرق بين التسويق والترويج نجد أن التسويق والبيع عمليات مختلفتان في جميع الأمور وبالرغم من ذلك إلا إنهما مرتبطان بصورة وثيقة، وذلك لكون البيع هو العملية التي تحول المنتج أو الخدمة المقدمة من قبل الشركة إلى أموال عن طريق تبادلها مع جميع العملاء، كما يظهر الهدف الرئيسي لعملية البيع في زيادة نسبة المبيعات وتحقيق الأرباح المالية. لذلك نجد أن البيع يختلف عن التسويق الذي يهدف في الأساس إلى تحديد الاحتياجات الرئيسية للعملاء بهدف تطوير المنتج أو الخدمة مع تلبية تلك الاحتياجات وتحسين التجربة بدون الاهتمام الكلي بالأرباح فقط.
ما هو علم المبيعات؟
المبيعات من الفروع الخاصة بالإدارة ويهدف إلى تحسين العمليات الخاصة بالبيع، كما يساهم في إظهار نتائج أفضل وتحقيق الأهداف من خلال النقاط التالية:
- القيام بدراسة السوق والعملاء مع فهم احتياجاتهم والرغبات الخاصة بها وتحليل البيئة التنافسية.
- العمل على إدارة العمليات الخاصة بالبيع وتطوير الاستراتيجيات لتحسين أداء الفرق الخاصة بالمبيعات.
- تطوير كافة الخدمات والمنتجات حتى يتم تحسين العلامة التجارية.
- المساهمة في إدارة العلاقات مع كافة العملاء وتحسينها بالشكل المطلوب.
وبهذا نكون قد تعرفنا على الفرق بين التسويق والترويج بالإضافة إلى توضيح تعريف كلًا منهما، والأنواع الخاصة بالتسويق والترويج وكيفية تحقيق كافة الأهداف الموضوعة مسبقًا عند اللجوء إلى التقنيات الخاصة بالترويج والتسويق للعلامات التجارية المتنوعة.
هل الترويج جزء من التسويق؟
يأتي الترويج ضمن العناصر الهامة للعملية التسويقية، ويتم استعماله بصورة كبيرة في التسويق.
هل التسويق هو نفسه البيع؟
لا، لأن الهدف الرئيسي لعملية البيع هو إقناع العملاء للحصول على الأرباح المالية، ويكون الهدف الخاص بالتسويق هو تحقيق جذب العميل إلى المنتج أو الخدمة مع تحديد احتياجاتهم واهتماماتهم بصورة متطورة.
ما هي انواع الترويج؟
يوجد العديد من الأنواع الخاصة بالترويج ويكون أهمها كالتالي:
- الترويج الرقمي.
- الترويج المباشر.
- الترويج الشخصي.
- الترويج الخاص بالرعاية.
- الترويج الذي يتعلق بالمبيعات.
- الإعلانات العامة.
- العلاقات العامة
