يشغل محركات البحث سؤال الفرق بين التسوق عبر الإنترنت والتسوق العادي، حيث بدأ التسوق منذ زمن بعيد، وأصبح يلجأ الأشخاص للمحلات لشراء متطلباتهم ومع تطور التكنولوجيا دخل نوع جديد من التسوق وهو التسوق الإلكتروني الذي يعتمد على المتاجر الإلكترونية وأفضلها شهبندر، ويوجد إيجابيات وسلبيات لكلًا من التسويق الإلكتروني والعادي، وهذا ما نتعرف عليه خلال منصتنا شهبندر.
الفرق بين التسوق عبر الإنترنت والتسوق العادي
التسويق هو نشاط يقوم خلاله العملاء بتصفح منتج أو خدمة معينة يقدمها بائع أو أكثر بغرض شراء المناسب منها، وبعد تطور التكنولوجيا ظهر نوع جديد من التسوق وهو التسوق عبر الإنترنت وهو يختلف عن التسوق التقليدي.
لكن الاختلاف الرئيسي يتمثل في أن التسوق عبر الإنترنت يكون مريح حيث يمكنك الشراء في أي وقت ومن أي مكان، بالإضافة إلى هذا أنه يوجد لكلًا منهما المميزات والسلبيات الخاص به.
التسوق عبر الإنترنت
هو عملية التجارة الإلكترونية التي تسمح للمستهلكين بشراء السلع أو الخدمات وهو في مكانه من البائع عبر الإنترنت، وهذه الطريقة مريحة، حيث يمكنك شراء ما تريد من أي مكان وفي أي وقت، ومنصة شهبندر من أفضل المنصات التي توفر لك كل ما تريد من سلع وخدمات.
مميزات التسوق عبر الإنترنت
- يوفر الوقت الضائع في الذهاب إلى المولات والمحلات، بل تستطيع الشراء من خلال الدخول على المتجر من الهاتف وأنت في مكانك وشراء ما تريد، كما يمكنك المقارنة بين منتجات عدة مواقع دون الذهاب من متجر لأخر.
- يتميز التسوق أون لاين أنه متاح 24 ساعة، وطول أيام الأسبوع، وهذا غير موجود في الواقع حيث المتاجر لها وقت عمل محدد.
- تستطيع تصفح المنتجات والشراء من متجر شهبندر في أي وقت ومن أي مكان.
- الإنترنت يسهل عليك عملية البحث عن المنتجات التي تريد شرائها، كما توفر لك المتاجر عدة خيارات تستطيع الاختيار من بينها.
- تجنب مشكلة الازدحام، فأنت غير مضطر لمغادرة المنزل لشراء ما تريد.
- تُعد المنتجات المتوفرة على المتاجر أون لاين أقل في التكلفة، كما يوجد بعض التخفيضات التي تقدمها بعض المنصات ومنها منصتنا شهبندر فهي خيار رائع للتسوق.
سلبيات التسوق عبر الإنترنت
على الرغم من المميزات الكثيرة التي عرضناها في الأعلى للتسوق أون لاين إلا أنه يوجد له بعض السلبيات وهي:
- التأخر في تسليم المنتج، فبسبب قلة المخزون من بضائع أو وجود العميل في منطقة نائية يؤدي هذا إلى تأخر الشحن، ومدة التأخير تتراوح من أسبوع حتى 3 أسابيع.
- عدم وجود تفاوض في الأسعار، فعند شراء المنتج يكون سعره ثابت، ولا يوجد أي فرصة لتخفيض السعر .
- في بعض الأحيان نجد اختلاف في لون وشكل المنتج في الواقع، وهذا يؤثر على مصداقية المتجر، ورأي العملاء في تكرار تجربة الشراء عبر الإنترنت مرة أخرى.
- قد تتعرض في بعض الأحيان للنصب والاحتيال من بعض المتاجر الإلكترونية.
- تفقد شغف ورفاهية التسوق التقليدي التي تشعر بها أثناء التنقل بين المتاجر.
التسوق العادي
يُعرف هذا النوع من التسوق بأنه يقوم المستهلكين بالذهاب إلى المحلات والمولات وشراء البضائع منها، وتستغرق عملية الشراء في التسوق العادي وقت كبير بسبب العدد الكبير الموجود في المحل في نفس الوقت، ولكن تستطيع معاينة المنتج عند الشراء، والتأكد من عدم وجود أي عيوب به.
مميزات التسوق العادي
يوجد عدة مميزات للتسوق التقليدي والذهاب للمحلات وهي:
- تستطيع الحصول على المنتج بمجر أن تقوم بعملية الدفع.
- يسمح لك التسوق العادي رؤية المنتج الذي تريد شرائه، وتجربته وهذا يجعل هذا النوع أكثر ثقة من التسوق أون لاين.
- تتمتع بقدر من الترفيه عند التنقل مكن متجر لأخر.
- لا تكون مضطر لتحمل تكاليف شحن المنتج، على الرغم من يوجد بعض المتاجر عبر الإنترنت تقدم خدمة الشحن مجاني إلا أنه يوجد البعض من هذه المتاجر يضيف مصاريف إضافية للشحن.
- احتمالية ترجيع المنتج تكون منخفضة.
- يمكنك تجربة المنتجات التي تقوم بشرائها قبل عملية الشراء ومعرفة إذا كانت مناسبة لك.
- عند الشراء بالطرق التقليدية من المحلات تكون أقر عرضة لانتهاك بياناتك، حيث بلغت نسبة اختراق البيانات عبر الإنترنت أكثر من 3800 عملية انتهاك.
سلبيات التسوق العادي
- لا يقدم لك خيارات متنوعة للشراء مثل التسوق أون لاين.
- لا توجد فرصة لمقارنة الأسعار مع محلات أخرى.
- تهدر الكثير من الوقت والجهد في عملية الشراء.
- تخسر بعض الأموال في سبيل الذهاب إلى المحلات أو المراكز التجارية.
- تكون تحت ضغط، حيث تريد الاطلاع على جميع المنتجات وزيارة كل المحلات والتعرف على جميع الأسعار.
- لا نجد تخفيضات وعروض في المحلات بشكل دائم بل تكون متوفرة في المناسبات والأعياد.
أيهما أفضل التسوق الإلكتروني أم التقليدي؟
بعد معرفة العيوب والمميزات لكلًا من التسوق الإلكتروني والتقليدي نجد أن التسوق أون لاين يتفوق حيث إنه:
- أقل في التكلفة.
- تستطيع الوصول لعدد كبير من الأشخاص حول العالم.
- التسوق الإلكتروني قادر على شرح مزايا المنتج من خلال النصوص المصورة أو المكتوبة.
لماذا التسوق التقليدي أفضل؟
يفضل معظم المستهلكين التسوق التقليدي على الإلكتروني؛ لأنه يتح التعامل مع الموظفين والعملاء الآخرين وجهًا لوجه، كما أن يتيح استرجاع المنتج بسهولة، وتجربة المنتجات قبل الشراء.
ما الذي يجعل التسوق ممتع؟
يغير التسوق الحالة المزاجية لصاحبة، ويشعرنا بنشوة وسعادة لا نشعر بها عند انجاز أعمال أخرى، وهذا وفقًا لبعض استطلاعات الرأي التي أعدها موقع إي بيتس دوت كوم.
ما هي بعض مزايا وعيوب شراء أو بيع الأشياء عبر الإنترنت؟
تتمثل مزايا البيع أون لاين في الآتي:
- توفير الوقت والجهد، حيث يمكنك الشراء في أي وقت من اليوم.
- لا تأخذ عملية الشراء عدة دقائق.
- يمكنك التسوق طول أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة.
- مقارنة أسعار المنتجات بسهولة.
أما عن عيوب التسوق أون لاين الآتي:
- قد تتعرض للاحتيال والنصب من بعض المتاجر.
- تحتاج لوقت كبير لاستلام منتجك.
- يؤدي التسوق أون لاين لقضاء وقت كبير على الإنترنت.
- يقلل من تواصلك مع الأخرين.
ما هي مزايا وعيوب التسوق عبر الإنترنت في العصر الحديث؟
تتمثل مزايا التسوق عبر الإنترنت في الآتي:
- الاطلاع على أراء الآخرين.
- التسوق من أي مكان في العالم.
- تستطيع الاطلاع على جميع الخيارات المتاحة.
- تستطيع تتبع مشترياتك السابقة ومعرفة هل اشتريت هذا المنتج من قبل أم لا.
أما عن عيوب التسوق عبر الإنترنت في العصر الحديث فتتمثل في الآتي:
- لا تستطيع تجربة المنتجات قبل الشراء.
- تأخذ المنتجات وقت طويل حتى تصلك.
- تطلب المتاجر الإلكترونية تزويدها بمعلوماتك الشخصية، وهذا قد يعرضك للاختراق بياناتك.
ما هي سلبيات التسوق عبر الانترنت؟
من سلبيات التسوق أون لاين الآتي:
- قد تتعرض لانتهاك بياناتك الشخصية بسهولة.
- صعوبة استرجاع السلع.
- فقدان شغف التسوق.
- عدم وجود مفاوضات لتخفيض أسعار المنتجات.
لماذا يحبون الناس التسوق عبر الإنترنت؟
يقبل معظم الأشخاص على الشراء أون لاين بسبب رغبتهم في اختصار الوقت والجهد المبذول في الذهاب إلى المولات وشراء المنتجات.
لماذا التسوق في المول افضل من التسوق أون لاين؟
يضم المول عدة متاجر تقع في نفس المكان، وهذا يوفر عليك الوقت والجهد، ففي المول تجد محلات الملابس، الأحذية، الهدايا، دور السينما، المطاعم ومحلات البقالة، ومعظم هذه المحلات يعمل معظم الوقت فتستطيع الشراء في أي وقت تريد.
أي مما يلي يعد من سلبيات التسوق بالمقارنة عبر الانترنت؟
من سلبيات التسوق عبر الإنترنت الآتي:
- لا يتم تزويدك بكافة المعلومات الخاصة بالمنتجات.
- بعض المتاجر لا توفر وسيلة تواصل معها عند حدوث أي مشكلة.
- يوجد بعض الغموض في تحديد طريقة الدفع أو معاد استلام المنتج.
ما هو التسويق التقليدي؟
هو تطبيق بعض الاستراتيجيات بهدف تعريف العملاء على المنتج أو الخدمة، وجذبهم للشراء، وزيادة حجم المبيعات من خلال عدة طرق مثل:
- الإعلانات في التليفاز أو الراديو.
- تعليق بنرات إعلانية على الطرقات.
- عمل مطبوعات ورقية.
وبهذا نكون تعرفنا على معني كلًا من التسوق عبر الإنترنت والتسوق العادي، ومميزات وعيوب كلاهما، وما هو أسلوب الشراء المفضل لدى الأشخاص ولماذا،.
