الدفع عند الاستلام في عالم الحداثة والتقنيات الجديدة يعتبر واحد من أهم الخيارات المتاحة لدى المتسوقين عبر الأنترنت، لدى هذه الميزة الكثير من الامتيازات أهمها أن المشتري سوف يحصل على كل ما يرغب به من منتجات متنوعة وفاخرة ويدفع دون أن يضطر للتواجد بصفة شخصية من ميزات الدفع عن بعد ليس الشراء براحة تامة فقط بل والتحقق من جودة المنتج الذي سيحصل عليه عند وصوله إليه.
المقصود بالدفع عند الاستلام
بالمختصر هي عملية تسديد العميل أو المشتري قيمة البضائع أو المنتجات التي حصل عليها عبر الأنترنت عند استلامه للمنتج أو للبضاعة أي بعد أن يكون قام بالتحقق بشكل كامل من الجودة والمواصفات بهذه الحالة لا يوجد احتمال أن يكون قد تم توصيل منتج غير الذي طلبه في حال كانت النتيجة كما أرداها حينها عليه التسديد بشكل كامل.
هناك من يطرح استفسار إن كان عليه تقديم مبلغ ولو كان صغيراً في الدفع عند الاستلام والجواب هو لا حيث سيحصل على المنتج وبعد ذلك الدفع كامل.
نصائح عند الدفع عند الاستلام
- إن كانت هذه المرة الأولى لك أو كان لديك تجارب أخرى في الدفع عند الاستلام لا تتردد في أن تتحقق من المتجر الذي تتعامل معه ومن سمعته بين المهتمين في جودة المنتجات التي يقدمها حتى لا تكون ضحية منتج غير مضمون أو لا يقدم لك الفائدة التي تبحث عنها.
- لا تطلب المنتج فوراً بل خذ الوقت الكافي في التحقق والبحث والتفتيش بين المتاجر الأخرى وقارن بين منتجاتها لتجد الأفضل لك؟
- أجري اتصالاً مع أحد المسؤولين عن المتجر وتناقش معه حول كيفية التوصيل وخذ معلومات عن شركة الشحن وأكد حول ضرورة أن يصل المنتج في الوقت المتفق عليه دون أي تأخير.
- في حال حدوث أي تأخير في وصول المنتجات يجب أن تتواصل مع الجهة المسؤولة لتفسير الأمر.
- لا تلجأ للمتاجر الغير معروفة حتى إن قدمت منتجات رخيصة أو مناسبة السعر فقد تكون ضحية الغش والخداع دون أن تعرف.
أمور ضرورية في الدفع عند الاستلام
- يجب أن يكون هناك احتراماً للموعد المتفق عليه لوصول المنتج من قبل المشتري أي أن يكون متواجداً للدفع.
- يجب تفحص البضائع جيداً والتأكد من جودتها.
- ينبغي الدفع مباشرة للشخص المسؤول عن التوصيل دون تأخير ويجب الدفع بشكل كامل.
- قبل الشراء على العميل أن يطلع جيداً على شروط الدفع والاستلام والتوصيل.
- عدم وجود بضائع غير مدفوعة القيمة سابقاً من قبل المشتري.
- الدفع يجب أن يكون نقداً حصراً، فمن غير الممكن أن يكون عن طريق الشيكات.
مميزات الدفع عند الاستلام
ميزات لا محدودة في الدفع عند الاستلام نستعرض أهمها في الفقرات التالية:
- أشهر المزايا التي ستحصل عليها هي فرصة التحقق من المنتج وجودته ومواصفاته قبل الدفع وفي حال كان هناك شيء غير المتفق عليه يمكن إرجاعها أو طلب استبدالها، أي أن المشتري لن يكون تحت الأمر الواقع في قبولها.
- المشتري لن يكون مضطراً لأن يعاني من القلق والتفكير؛ لأن لا مال مدفوع سابقاً.
- الدفع عند الاستلام لا يتطلب الكثير من الإجراءات ولا يوجد فيه تعقيدات؛ لأنه يتم بكل سلاسة وفي غضون دقائق معدودة.
- أيضاً من المميزات الأساسية هي التشجيع على البيع والشراء عبر الأنترنت وإيصال شعور الثقة والأماكن للمشتري.
- الأمر لا يوفر لك وقت وجهد فقط بل يضعك في ميدان من التسوق الممتع، ستجد أمامك عشرات وآلاف المنتجات التي ستختار منها المناسب لك.
- المتاجر الإلكترونية تحتوي على تنوع كبير في المنتجات ما بين ملابس وأدوات كهربائية.
- لن تتفاجأ في المبلغ المطلوب ستكون قد جهزت نفسك والمبلغ مسبقاً.
- بنسبة كبيرة يصلك المنتج كما أردت ولا يوجد أي تحوير في الأمر.
- ستختصر على نفسك المسافات وتتسوق من كل مكان حول العالم وأنت في منزلك.
سلبيات الدفع عند الاستلام
- يسهل وجود الغش في هذه العملية، حيث يمكن أن يتظاهر بعض العملاء بأنهم قاموا بالدفع وهم في الحقيقة لم يقوموا، أو استخدام بطاقات ائتمان مسروقة أو مزورة للدفع.
- قد يحدث أن يرغب أحد العملاء في إرجاع منتج معين لعدم اكتمال مواصفاته أو لسبب آخر، ومع طريقة الدفع عند الاستلام سيتطلب ذلك عودته إلى المستودع الرئيسي أو المخزن مما ينعكس بشكل سلبي على المتجر ومصالحه.
- من المشاكل الرئيسية التي تتعامل معها المتاجر الإلكترونية خلال استخدام طريقة الدفع عند الاستلام، هو تأخير في استلام المبلغ.
أسباب تدفع منصة الشهبندر لتوفير خدمة الدفع عند الاستلام
- يتيح الدفع عند الاستلام الحماية الإضافية للمستخدمين، حيث لا يتم الدفع إلا بعد استلام المنتج بشكل صحيح وهذا يعزز الثقة في التجارة الإلكترونية ويساعد على تحفيز المزيد من الناس على التسوق عبر الإنترنت.
- يتيح للمستخدم التحكم الكامل في عملية الشراء، حيث يمكنه التأكد من جودة المنتج وتطابقه مع المواصفات المعلنة قبل الدفع. ويمكن تفادي المشاكل والخلافات المتعلقة بجودة المنتجات.
- التقليل من المخاطر المالية التي قد تنتج عن طرق الدفع الإلكترونية الأخرى. وهذا يعزز الثقة بين المستخدمين والمتاجر الإلكترونية.
- يتيح الدفع بهذه الوسيلة فرصة لهؤلاء الأشخاص للتسوق عن البعد والاستفادة من عروض التخفيضات والعروض الخاصة.
- أطلقنا هذه الخدمة كاستجابة طبيعية للسوق والحاجة للشراء عن بعد، ولتطبيق نظرية مكان واحد يجمع الكثير من الأشخاص حول العالم للتسوق من مكان يحتوي على معايير الجودة.
أهمية الاعتماد على منصة الشهبندر
عدد واسع من المهتمين في التسويق عبر الأنترنت والباحثين عن منصة تسويق محترفة من رجال أعمال وأصحاب مشاريع متنوعة يختارون منصة الشهبندر نظراً لما استطاعت أن تحققه على مدار وقت طويل من نجاحات متتالية لا يمكن أن تجدها عند منافسيها.
اليوم منصة الشهبندر واحدة من أهم منصات التسويق التي يمكن الاعتماد عليها في إنجاز وتسويق الأعمال والمنتجات وغيرها؛ لأنها ببساطة خرجت عن النمطية وبنت لنفسها كياناً مختلفاً وفريداً يعتمد على أدوات وتقنيات حديثة وأساليب تحقق للعميل النتيجة المميزة.
من الخدمات الأساسية التي تقوم منصة الشهبندر في تقديمها هي تصميم المتاجر والأمر لا يستغرق سوى دقائق فقط، ستجد أمامك عشرات التصميمات المختلفة والمتنوعة التي يمكن أن تختار منها ما يناسبك.
فرق من الإدارة الفنية بانتظارك على مدار الساعة من أجل الكشف والعمل على حل المشكلات التي تعاني منها، متاحة هذه الخدمة على مدار الوقت أيضاً ستحصل على إجابات كاملة حول جميع استفساراتك.
