مع ما نشهده من تطور تكنولوجي في وقتنا الحالي فقد أصبح شريحة كبيرة من رواد الأعمال يلجئون إلى التجارة الإلكترونية، حينها يبحثون عن ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية رغبة في السير بشكل قانوني يجنبهم التعرض للغرامات أو المسائلات القانونية، التجارة الإلكترونية من أهم الأسواق في المملكة، توفر للبائع فرصة لتطوير منتجاته وتنمية خدماته، وفيما يلي سنوضح لك كافة الجوانب التي تتساءل عنها لفتح متجر إلكتروني مع عرض الخطوات المطلوبة.
ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية
أول سؤال قد يدور في ذهنك كرائد أعمال عند اتخاذ القرار بالتجارة عبر الإنترنت ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية وهذا ما حددته وزارة التجارة السعودية، وقد أعلنت الوزارة على ضرورة الالتزام بتلك الضوابط بالكامل، وكان من أهمها:
- إصدار سجل تجاري ورخصة تجارية.
- اختيار اسم للمتجر الإلكتروني.
- توثيق المتجر.
- حماية خصوصية وبيانات العملاء.
- توضيح شروط الدفع عبر الإنترنت.
- تحديد بيانات المتجر.
اقرأ أيضًا: دراسة جدوى متجر الكتروني للساعات
ما هو المتجر الإلكتروني؟
المتجر الإلكتروني هو عبارة عن موقع إلكتروني يتم إطلاقه من قبل منصات معينة موثوقة، تتيح لك فرصة تسويق وعرض وتنظيم خدماتك ومنتجاتك بأقل تكلفة وأكبر مكسب ممكن، تتعدد مميزات هذا النوع من التجارة، لهذا السبب تزداد المتاجر عبر الإنترنت، قبل اتخاذ خطوة فتح متجر عليك بالسؤال حول ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية فقد نوهت وزارة التجارة على ضرورة الالتزام بالشروط المعلنة كاستخراج سجل تجاري، وبمخالفة تلك الضوابط قد يتعرض متجرك للحذف نهائيًا.
مميزات إنشاء متجر إلكتروني في السعودية
الآن يلجأ ملايين الأشخاص إلى التجارة الإلكترونية لمميزاتها المتعددة، ما يدفعهم للسؤال عن ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية كخطوة أولية، بعدها يتم البحث عما يمكن الاستفادة به من مميزات عند إطلاق المتجر الإلكتروني، وهي كالتالي:
التكلفة الاقتصادية
يمكنك من خلال المتجر الإلكتروني التسويق وعرض منتجاتك بأقل تكلفة، على عكس إنشاء متجر فعلي، الأمر الذي يكلفك مصاريف العمالة، الإيجار وتكلفة البناء والتجهيز.
الوصول إلى أكبر عدد من المستهلكين
واحدة من أهم المزايا التي ستوفرها لك التجارة الإلكترونية، يمكنك العثور على مستهلكين من داخل وخارج السعودية، وبالاهتمام بعامل الجودة ستتمكن من خلق الثقة والسمعة الطيبة، لينجذب إليك العملاء بشكل مستمر.
التسويق الرقمي
أصبح التسويق الرقمي من أهم المجالات في وقتنا الحالي، يحقق فوائد مذهلة على عكس التسويق التقليدي، فهو يمنحك فرصة التسويق باستهداف السوق والشريحة المناسبة بتكلفة اقتصادية، وبالتالي ستتمكن من تنمية النشاط التجاري للمتجر.
نصائح إنشاء متجر إلكتروني ناجح
عرضنا سابقًا الإجابة التفصيلية عن ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية ومن خلال تلك الفقرة سنعرض لكم مجموعة من أهم النصائح التي تساعد على نجاح المتجر، وهي كالتالي:
البحث الشامل
يجب عليك إجراء بحثًا شاملاً لمعرفة نوع المنتجات المطلوبة، طرق التسويق، والخدمات التي يحتاج إليها العميل، بعدها ابدأ بمعرفة السوق المستهدفة، ومن أهم الأمور التي يجب وضعها بالحسبان إجراء بحث عن منافسيك؛ لمعرفة نقاط الضعف والقوة.
إنشاء خطة عمل
نجاح متجرك الإلكتروني لن يتم إلا بالسير وفق خطة مدروسة وشاملة، تشتمل على خدمة العملاء، التسويق، تصميم اللوغو، خدمات الشحن والتوصيل، إدارة المخزون.
التسجيل القانوني
من الأمور الهامة التي تمنحك سمعة جيدة، عليك بتسجيل المتجر الإلكتروني في الجهة المعنية بالسعودية، ويمكن أن يتم ذلك في الغرفة التجارية المحلية، حينها ستحصل على رخصة قانونية تضمن لك العمل بصورة قانونية وشرعية.
التسويق وطرق الدفع
عليك بتوفير وسائل دفع إلكترونية بسيطة عن طريق بوابات معروفة مثل أبل باي وباي بال، فهي من وسائل الدفع المريحة للعميل.
خدمة العملاء
توافر خدمة عملاء نشطة على مدار 24 ساعة تستجيب لتساؤلات وشكاوى العملاء سيساعد متجرك على النجاح، يمكن للعميل التواصل أما من خلال الهاتف، البريد الإلكتروني، المحادثات النصية.
الشحن والتوصيل
توفيرك لخدمة الشحن سيساعد عملائك في العثور على منتجاتك بسهولة، مما يزيد من شعبيته وشهرته، تعاقد مع شركات شحن مضمومة لتوفير خدمة مثالية وسريعة في الوقت ذاته.
سهولة الاستخدام
من أهم عوامل جذب العملاء، يجب أن يكون متجرك الإلكتروني منظم؛ لسهولة العثور على المنتجات، لا تنس توضيح منتجاتك بالإضافة إلى طرق التواصل، سياسات الاستبدال والإرجاع، مع توضيح طرق الدفع.
تعرف على: أنواع المتاجر الالكترونية الحديثة والاكثر شهرة في العالم
صعوبات تواجه المتاجر الإلكترونية
على الرغم من تعدد مميزات المتاجر الإلكترونية ألا أنها قد تواجه العديد من الصعوبات، يجب عليك الإلمام بها لاتخاذ الحيطة ولتجنب الفشل، ومن أهم تلك الصعوبات:
- ارتفاع تكاليف تصميم المتجر وتكلفة البرمجة.
- صعوبة العثور على شركة شحن موثوقة وسريعة.
- التعطل المفاجئ للمتجر.
- ضرورة الحصول على سيرفرات قوية لتجنب تلك الأعطال وسيكلفك الأمر الكثير من الأموال.
الفرق بين المتجر الفعلي والمتاجر الإلكترونية
هناك فروقات واختلافات عدة بين المتاجر الإلكترونية والتقليدية، تعرف عليها من خلال السطور التالية:
المتجر الإلكتروني
- يتيح لك فرصة عرض منتجاتك بصورة سهلة عبر الإنترنت، وبالترويج الذكي سيتمكن مجموعة كبيرة من المستهلكين من العثور عليه.
- يمكنك شحن خدماتك ومنتجاتك بواسطة شركات معتمدة إلى يد العميل.
- لست بحاجة لدفع مبالغ كبيرة للعمالة أو لإيجار موقع فعلي.
المتاجر التقليدية
- عليك بتأجير أو شراء محل تجاري لعرض جميع منتجاتك.
- تتعرض بتلك التجارة إلى مخاطرة أكبر على عكس التجارة الإلكترونية، ففي حالة عدم تحقيق مكسب ستجد صعوبة في تسديد التزاماتك.
- صعوبة الوصول إلى أكبر عدد من المستهلكين؛ نظرًا لصعوبة الترويج التقليدي.
ما هو السجل التجاري؟
السجل التجاري هو أحد أهم الشروط الواجب توافرها لإنشاء شركة أو متجر تجاري إلكتروني مرخص، تحتفظ وزارة التجارة بتلك الوثيقة؛ لتسجيل بيانات ومعلومات المتجر بالكامل، ويساعد هذا الأمر في تحديد هوية المتجر، ومن أهم تلك المعلومات:
- اسم المتجر الإلكتروني.
- تاريخ التأسيس وموعد بدء النشاط.
- أهداف وأغراض النشاط التجاري التي يقدمه المتجر.
- أسماء المدراء ومن يتخذون أهم القرارات.
- رسالة المتجر الإلكتروني ورؤيته المستقبلية.
هل يمكن فتح متاجر إلكترونية بدون سجل تجاري؟
تشتعل محركات البحث بالسؤال هل من الضروري استخراج سجل تجاري لفتح متجر إلكتروني؟ وقد جاء ردًا مؤكدًا من الجهات الحكومية بأنه لا يمكن فتح المتجر بدون تلك الوثيقة، فهي أحد أهم الشروط التي يجب الالتزام بها، وبدون تلك الوثيقة ستتعرض للمخالفات وفقًا لنظام التجارة الإلكترونية السعودي.
خطوات استخراج سجل تجاري في السعودية
لقد أتاحت وزارة التجارة السعودية خدمة استخراج وثيقة السجل التجاري إلكترونيًا، تيسيرًا على المواطن والمقيم الحصول عليها، فلن يتطلب الأمر زيارة السجل المدني لإتمام هذا الإجراء، هناك مجموعة من الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها للحصول على السجل التجاري، وهي كالتالي:
- فتح حساب شخصي في وزارة التجارة.
- تسجيل الدخول بإدخال كلمة السر واسم المستخدم.
- الضغط على “سجلاتي التجارية”.
- اختيار “استخراج أو إصدار سجل تجاري”.
- تحديد نوع الاسم التجاري.
- إدراج اسم المنتج.
- توضيح طريقة البيع هل بالتجزئة أم جملة؟.
- تحديد نوع السجل ونوع النشاط.
- إدخال المعلومات المطلوبة عن المتجر الإلكتروني.
- إدخال رابط المتجر عبر منصة التوثيق بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني.
- التعهد والتصديق بإضافة علامة في المربع الموضح أمامك.
- النقر على “التالي”.
- إدخال بيانات السجل بالكامل مع مراعاة الدقة.
- النقر فوق “تقديم الطلب”.
اقرأ المزيد عن: أهمية إنشاء موقع إلكتروني متخصص في التجارة الإلكترونية
شروط اصدار سجل تجاري في السعودية
مع السؤال حول ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية يتساءل المستفيد أيضًا عن شروط استخراج السجل التجاري، فهي واحدة من أهم الشروط التي يجب توافرها، وفيما يلي سنوضح أهم شروط استخراج تلك الوثيقة في السعودية:
- توافر نشاط تجاري بالفعل وارتباطه بموقع الكتروني.
- تحديد صفة الهيكل القانوني هل هي شركة مساهمة أم فردية.
- إنشاء عنوان رسمي للموقع سواء كان العنوان للمقر القانوني أو للشركة.
- تقديم الأوراق التي تثبت هوية المالك وصالحيته لإدارة المتجر.
- الالتزام بكافة اللوائح والقوانين الخاصة بالأعمال التجارية الإلكترونية.
- سداد الضرائب الخاصة بالنشاط التجاري.
- يلتزم صاحب الموقع بتنفيذ كافة الالتزامات الضريبية.
- تجنب انتهاك الحقوق الملكية الفكرية واحترامها بالكامل.
البيانات الأساسية في شهادة السجل التجاري
هناك مجموعة من البيانات يجب تدوينها وإدراجها في السجل التجاري بشكل صحيح، وتتضح تلك البيانات على النحو التالي:
- العنوان.
- اسم الشركة.
- نوع النشاط التجاري.
- البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الأخرى.
- بيانات التاجر.
- معلومات حول رأس المال.
- بيانات تسجيل العلامة التجارية.
أهمية وثيقة السجل التجاري بالسعودية
بعد التعرف على إجابة السؤال ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية يبدأ المستفيد بالبحث عن أهمية وثيقة السجل التجاري، تلك التي أعلنت عنها وزارة التجارة بأنها شرط أساسي لفتح المتجر، وفيما يلي سنوضح أهميتها للدولة، وهي كالتالي:
- تساعد تلك الوثيقة الحكومة في معرفة كم احتياجاتها من الخدمات والسلع، الأمر الذي يساهم في تنظيم السياسات الاقتصادية.
- توفير معلومات هامة حول التجارة، الأمر الذي يساعد الدولة في اتخاذ قرارات اقتصادية سليمة.
- تقديم بيانات تحليلية مؤكدة تساعد في دعم التنمية الاقتصادية.
- تساهم في توفير قاعدة بيانات مُفصلة عن المستثمرين والتجار، الأمر الذي يسهل من فرصة متابعة مشروعاتهم وأنشطتهم التجارية في كافة أنواع الاستثمارات.
مميزات استخراج سجل تجاري للمتاجر الإلكترونية
بالبحث عن ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية نجد أن السجل التجاري أحد أهم المستندات الواجب توافرها، وهنا يأتي السؤال حول أهمية تلك الوثيقة للتاجر، وهذا ما سنوضحه فيما يلي:
- تمنح تلك الوثيقة الصفة الشرعية والقانونية للمتجر الإلكتروني.
- تعزيز الثقة بين العميل ومؤسس العلامة التجارية.
- حل أي مشكلة قانونية او نزاع تجاري، وذلك لأن السجل التجاري يعمل على حماية حقوق وقانونية صاحب المتجر.
- فرصة للاستفادة من برامج التمويل والدعم الحكومي للمشاريع.
- تيسير العديد من الخدمات التجارية والمالية كفتح حساب تجاري في البنك.
- الاستفادة من التسهيلات والخصومات الضريبية للأعمال التجارية.
- تعزيز التعاون بين الشركاء التجاريين وبناء الثقة بينهم.
- عدم استخدام العلامة التجارية بشكل غير قانوني من أي محتال، ما يوفر الحماية القانونية للمتجر الإلكتروني.
مخالفات قانون التجارة الإلكترونية بالمملكة
تشتعل محركات البحث عن ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية وعقوبة مخالفة قانون التجارة الإلكتروني بالمملكة، وقد جاء الرد من الجهة المعنية أنه بمخالفة الإجراءات القانونية سيتم حجب المتجر الإلكتروني نهائيًا مع فرض عرامة تصل إلى مليون ريال، وتتضح تلك العقوبات بالترتيب على النحو التالي:
- الإنذار.
- فرض الغرامة المالية.
- المنع من مزاولة تلك التجارة بشكل مؤقت أو دائم.
- حذر المتجر الإلكتروني.
ما هي منصة معروف؟
منصة معروف هي واحدة من مبادرات وزارة التجارة والاستثمار السعودية، تستهدف تلك المنصة جميع العالمين بالتجارة الإلكترونية سواء بائع أو مشتري، والهدف من إطلاقها دعم وتطوير أعمال رواد التجارة الإلكترونية، تلك المنصة تقدم جميع خدماتها بصورة مجانية، لتساعد البائع على العثور على أكبر عدد ممكن من العملاء، وذلك من خلا وسائل التواصل والتسويق الفعال للمتجر، يمكنك التسجيل باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لمنصة معروف الإلكترونية.
- النقر على “إنشاء حساب”.
- الاطلاع على الأحكام والشروط والموافقة عليها.
- النقر على “التالي”.
- ستنتقل فورًا إلى صفحة التسجيل التابعة لوزارة التجارة.
- إدخال بيانات الدخول الخاصة بـ “أبشر”.
- الموافقة على كافة السياسات بعد قراءتها.
- تم إنشاء حسابك بنجاح.
مميزات منصة معروف الإلكترونية
عند تسجيل متجرك في منصة معروفة الإلكترونية ستحصل على العديد من المميزات، تلك التي ستساعدك في تطوير أداء عملك بشكل فعال، فالمبادة توفر عدد من الخصائص المميزة للبائع والمشتري، لعل من أهمها:
التسويق الجيد
تعتبر منصة معروف خيارك المثالي لتسويق جيد لمتجرك الإلكتروني، يمكنك التسويق للمتجر دون الحاجة إلى دفع أموال طائلة؛ فخدمات المنصة متاحة بشكل مجاني لجميع المستفيدين.
الجودة العالية
بحصولك على ختم معروف بعد التسجيل فتلك علامة تشيد بجودة منتجات المتجر الإلكتروني الخاص بك، فهي بمثابة علامة جودة موثوقة، ستخلق شعورًا من الثقة بين العميل والمتجر.
ترويج مجاني
يحتاج أصحاب المتاجر الإلكترونية إلى ترويج يساهم في انتشار المتجر لشريحة كبيرة من العملاء، وهذا ما توفره المنصة بالفعل، ستساعدك في الوصول إلى عدد كبير من المتسوقين بالمملكة، حيث يتم الترويج على منصات إلكترونية شهيرة.
التسوق الآمن
تعمل المنصة على توفير تسوق آمن وذكي لجميع المتسوقين، فقد تعرض الملايين إلى الغش والاحتيال الإلكتروني، ولكن المتاجر الموثقة عبر منصة معروف تعتبر آمنة للمشتري، وتلك واحدة من المزايا التي يتم توفيرها للمتسوق.
محاربة الاحتيال
تمكنت منصة معروف من محاربة النصب من قبل بعض ملاك المتاجر الإلكترونية بكفاءة، وبذلك تمكن المتسوقين من العثور على متجر موثوق يقدم أعلى جودة.
سهولة التسجيل
يمكن للمواطن أو المقيم بالسعودية التسجيل عبر المنصة بشكل سلس، فالتسجيل غير مشروط، كما أنا الخطوات بسيطة لا تتطلب أي خبرة لتنفيذ تلك المهمة، كما أن المنصة لا تفرض أية قيود معقدة سواء على التسجيل أو الاشتراك في جميع المتاجر الإلكترونية.
هل يمكن للمقيم فتح متجر إلكتروني في السعودية؟
قد أوضحت وزارة التجارة والاستثمار الإجابة على هذا السؤال بأنه يمكن للمقيم فتح متجر إلكتروني ولكن يشترط استيفاء الضوابط واستخراج التراخيص المطلوبة.
ما الفرق بين وثيقة العمل الحر والسجل التجاري؟
الفرق هو أن وثيقة العمل الحر مجانية على عكس السجل التجاري فاستخراجه يحتاج إلى سداد رسوم تحددها الجهات المعنية بالسعودية.
هل المتجر الإلكتروني أمان؟
من أهم مميزات المتاجر الإلكترونية أنها تتسم بالسرية التامة، فتلك المتاجر تمتلك أنظمة لحماية معلومات العملاء، ولكن يجب تحديث المتجر بصورة مستمرة للحفاظ على سمعتك.
تشتعل محركات البحث بين كل حين وآخر بالسؤال عن ما هي شروط انشاء متجر الكتروني في السعودية للتأكد من السير بشكل قانوني، الأمر الذي يوفر الحماية الكاملة للبائع والمشتري، وبالالتزام بهذه الشروط سيتمكن كلا الطرفين من الحصول على كامل حقوقهم.
