أحدث الفيديو كوميرس طفرة في عالم التجارة الإلكترونية، وبعد أن كنت تتوجه إلى المتاجر التقليدية للشراء منها أو تتصفح المتجر الإلكتروني وتضيف المنتجات التي تعجبك في السلة أصبح الأمر أكثر سهولة، حيث يمكنك وأنت جالس في منزلك تصفح المنتجات، ومشاهدة وصف تفصيلي عنها بالبث المباشر أو مقاطع الفيديو المُعدة مسبقًا؛ لذلك أصبحت هذه الطريقة من أفضل طرق التجارة الإلكترونية للعملاء وأصحاب الشركات؛ لأنها توفر الوقت والمجهود، وتساعدك في الوصول إلى جمهور واسع وعرض المنتجات على فئات أكبر.
الفيديو كوميرس واحدة من الطرق الفعالة المتبعة في الترويج لجميع أنواع المنتجات والخدمات؛ لأنها تعرض المنتجات باحترافية من جميع الجوانب، وتساعدك على اتخاذ القرار المناسب بسرعة.
تعريف الفيديو كوميرس
الفيديو كوميرس هو استخدام مقاطع الفيديو في الترويج للمنتجات والخدمات؛ لأنها من أفضل أنواع المحتوى التي تجذب انتباه العملاء، وتُشعرهم بالثقة، وتقدم إليهم معلومات كاملة عن المنتج، وتجمع هذه الطريقة بين الترفيه والتسوق، وتكون إما عن طريق مقاطع فيديو قصيرة أو مقاطع حملات إعلانية أو فيديوهات طويلة أو فيديو بث مباشر تفاعلي يتضمن تعليقات، ومشاركة من الجمهور المتابع.
شاهد أيضًا: كيفية تهيئة الفيديوهات للتصدر في محركات بحث تيك توك
“منصة شهبندر تساعدك على إنشاء مقاطع فيديو احترافية لعلامتك التجارية أي كان نوع نشاطك التجاري، تواصل معنا الآن لمعرفة المزيد”
أهمية الفيديو كوميرس في السعودية
إذا كنت تبحث عن طريقة مميزة تجذب المستهلكين، وتؤثر فيهم، وتعرض من خلالها منتجاتك فإن الفيديو كوميرس هو وسيلة فعالة لها فوائد عديدة من أهمها:
تعزيز مشاركة العملاء
تبرز أهمية مقاطع الفيديو كوميرس في كونها وسيلة تفاعلية تجذب انتباه جمهورك، وتثير مشاعرهم من خلال عرض قصص وتجارب تربطهم بالمنتجات، وتقربهم من علامتك التجارية، وتجعلهم يتفاعلون معها، ومع وجود منصات التواصل الاجتماعي يمكن لمقاطع الفيديو الخاصة بك الانتشار بشكل كبير مما يزيد من مصداقيتك، ويوسع قاعدة جمهورك.
بناء ثقة الجماهير
العلاقة الناجحة التي تنشئها علامتك التجارية مع العملاء أساسها هو الثقة، ومن السهل بناء الثقة عن طريق مقاطع الفيديو التي تعرض المنتجات بطريقة شفافة وصادقة، ومن أنواع مقاطع الفيديو المؤثرة بشكل كبير هي تلك التي ينشرها المستخدمون كتقييم المنتج، وتعتبر هذه الطريقة ذات فعالية أكبر من التسويق عبر المؤثرين، لأن العملاء يتأثرون أكثر، ويثقون فيك عندما يشاهدون عملاء حقيقين يستخدمون منتجاتك.
تحسين فهم المنتج
إذا لم يفهم عملائك طبيعة المنتج ولم يتمكنوا من استخلاص قيمته على أرض الواقع فقد يتوقفوا عن إتمام عملية الشراء بالكامل، لكن مقاطع الفيديو تبرز المنتجات بشكل واضح من جميع الجوانب، مما يضيف لتجربة التسوق بعد تفاعلي ديناميكي يجعل من السهل على العميل شراء المنتج عن اقتناع تام به.
اقرأ المزيد عن: سيو التجارة الإلكترونية : دليل تهيئة المتاجر الإلكترونية لمحركات البحث
“عزز من وصول علامتك التجارية واحصل على المزيد من العملاء، وزود أرباحك من خلال مقاطع فيديو مستهدفة تحقق لك أفضل نتيجة”
كيف تستفيد المتاجر الإلكترونية السعودية من الفيديو كوميرس؟
إذا كنت تخطط لاستخدام مقاطع الفيديو في استراتيجية التسويق الخاصة بك فهناك الكثير من الأنواع التي يمكنك إنشائها، وتكون ذات انتشار واسع، وتساعد في بناء علامتك التجارية، ومن الطرق والأفكار الفعالة في استخدام مقاطع الفيديو في المتاجر الإلكترونية ما يلي:
إضافة مقاطع الفيديو إلى صفحات المنتجات
يمكن تحسين صفحات المنتجات عن طريق إضافة مقاطع فيديو تعرض فتح العلبة، وطريقة استخدام المنتج، وشهادات العملاء السابقين، ويثق العملاء في هذه المقاطع ويقبلون على الشراء وهم مطمئنين من تجارب الآخرين التي شاهدوها.
إجابة الأسئلة الشائعة
واحد من أنواع الفيديوهات التي يمكن إنشائها هي التي تجيب فيها بشكل دقيق عن سؤال يطرحه الجمهور إما من خلال شخصي متخصص أو أحد موظفي الشركة بناءً على نوع المنتج، على سبيل المثال إذا كان السؤال يتعلق بالجانب الطبي يجب أن يتم الإجابة من خلال طبيب متخصص.
مشاركة محتوى قابل للتسوق على انستقرام
يتيح لك انستقرام ربط المنتج الخاص بك مع مقاطع الفيديو، حيث يمكنك على سبيل المثال عرض مقاطع لأشخاص يرتدون الأزياء التي تقدمها، وبذلك يشاهدون المنتج بشكل واقعي، ويمكنهم الضغط على رابط صفحة المنتج لشرائه مباشرة.
مقاطع تيك توك
لن تجد أفضل من منصة تيك توك لعرض محتوى فيديو متنوع ما بين مقاطع ما وراء الكواليس إلى عروض المنتجات إلى تجارب المستخدمين، ويتميز التطبيق بمجموعة من الفلاتر والتأثيرات التي تجعله ذو جاذبية كبيرة، وفي نفس الوقت يتيح لك الفرصة لمزيد من الإبداع والابتكار.
فيديوهات البث المباشر
ظهر التسوق المباشر في الصين ومازال في ازدهار في الوقت الحالي، لأنه يُمكن للمستخدمين من عيش تجربة متكاملة اونلاين، ويعرفون المنتجات المتاحة للشراء، ويقضون وقت ممتع في التسوق، لذلك تلجأ الكثير من العلامات التجارية لهذا النوع من الفيديوهات لخلق حالة تفاعلية مع الجمهور.
مستقبل التسويق بالفيديو
من المتوقع ازدهار الفيديو كوميرس خلال الفترة المقبلة خاصة مع وجود الكثير من التقنيات التي تُسهل استخدامه، كما أنه أصبح أحد أهم التوجهات التي يجب أن تتضمنها أي استراتيجية تسويق، وذلك بعد متابعة نتائجه الرائعة التي لا يمكن إهمال تأثيرها في زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وبناء الجمهور، وزيادة معدلات التحويلات.
“اجعل لنفسك مكانة مميزة في السوق، وتفوق على المنافسين من خلال الاعتماد على الفيديو كوميرس أفضل طرق التسويق الإلكتروني”
مميزات الفيديو كوميرس من منصة شهبندر
تركز فيديوهات الكوميرس علي العميل في المقام الأول؛ لذلك تحقق نتائج رائعة خلال فترة قصيرة، وفي شهبندر نقدم إليك خدمة متكاملة مع الكثير من المزايا التي جعلتنا نحتل موقع الصدارة في المجال، ومن أهم المميزات التي نقدمها إليك ما يلي:
- نساعد عملاؤك على اتخاذ قرار الشراء بسرعة من خلال المقاطع التفاعلية التي تزيد من معدلات التحويل، والمبيعات.
- نوفر للعملاء تجربة شراء فورية تدفعهم للشراء بسرعة قبل أن تفوتهم الفرصة.
- نُظهر المنتجات بأفضل صورة ممكن، مع الاهتمام بزوايا التصوير، والمؤثرات البصرية، والفلاتر، وجعل المنتج على طبيعته في أفضل صورة.
- نقدم إليك محتوى يمكنك استخدامه في أي وقت على أي منصة حتى تزيد من فرص وصولك خلال فترة قصيرة.
- نقدم خدمات متنوعة بسرعة ودقة دون أن تتأثر الجودة.
- نحلل الأداء بشكل مستمر حتى نعرف ما الذي يحقق أفضل نتيجة حتى يمكن تكراره في المستقبل.
- نتأكد من أن مقطع الفيديو متوافق مع هوية علامتك التجارية من حيث الألوان والأسلوب.
- ننفذ مقاطع الفيديو بلهجات متعددة بناءً على جمهورك المستهدف.
تعرف على: أنواع المتاجر الالكترونية الحديثة والاكثر شهرة في العالم
نصائح لنجاح الفيديو كوميرس
هناك مجموعة من العوامل والخطوات التي تقوم بها لتحقيق أفضل النتائج من الفيديو كوميرس، ومن النصائح العملية التي تلفت انتباه جمهورك ما يلي:
- افهم جمهورك وحدده بدقة حتى تستطيع تلبية توقعاته، وتقدم محتوى هادف يركز على اهتماماته.
- كن واضحًا بشأن أهدافك من وراء صناعة الفيديو كوميرس حتى تستطيع صناعة مقاطع جذابة عالية الجودة.
- اطلع على المحتوى الشائع، والاتجاهات الحديثة على منصات التواصل الاجتماعي حتى تستغلها في جذب الانتباه.
- اعتمد على أسلوب السرد القصصي؛ لأنه أفضل طريقة تلامس قلوب العملاء.
“تواصل معنا في منصة شهبندر واعرف كيف يمكن لعلامتك التجارية الاستفادة من الفيديو كوميرس لزيادة المبيعات”
الأسئلة الشائعة
ما هي التجارة الإلكترونية في السعودية؟
هي عملية البيع والشراء التي تتم بالكامل اونلاين من خلال متاجر إلكترونية تعرض منتجاتها، وتوفر وسائل دفع آمنة، وشحن سريع.
كيف يمكن أن تؤثر التجارة الإلكترونية على المتاجر التقليدية في المستقبل؟
تمتلك التجارة الإلكترونية ميزة هامة وهي التكاليف المنخفضة؛ لأنك لن تحتاج إلى وجود مكان فعلي، ولن تدفع رواتب موظفين، وبالتالي يمكنك عرض المنتجات بأسعار أقل من المتاجر التقليدية إضافة إلى أن العملاء يحبون التسويق اونلاين لأنه أسهل وأسرع.
هل التجارة الإلكترونية مسموحة في السعودية؟
نعم، حيث يمكنك استخراج سجل تجاري وترخيص ومباشرة العمل بكل سهولة.
معرفتك ما هو الفيديو كوميرس؟ هو خطوتك الأولى للانطلاق في عالم التجارة الإلكترونية بمفهومها الجديد؛ لأن هذه الخطوة الفارقة هي التي تحول عملك، وتجذب العملاء إليك في وقت قصير، وبمجهود أقل.
