في عالم التسويق الرقمي أصبح الفيديو من أكثر الأدوات القوية التي تعمل على جذب انتباه العملاء وإقناعهم مقارنة بالصور، وذلك بسبب قدرة الفيديو على الجمع بين الصوت والحركة مع القصة ليمنح تجربة بصرية وسمعية متكاملة للمشاهد، وهذا يساعده على التفاعل عاطفيًا وفهم المنتج والغرض منه وإذا تساءلت عن لماذا يتفاعل العملاء مع التسويق بالفيديو أكثر من الصور؟ السبب يكمن في منحه إحساسًا بالحياة ويجعله أقرب في تجربة المنتج، ومن هنا يبرز لك دور منصتنا شهبندر التي طورت مفهوم الفيديو كوميرس بالسوق فهي لا تعرض المنتجات بطريقة تقليدية بل بواسطة مقاطع الفيديو التفاعلية لتزيد من ثقة العميل وتحفيزه على شراء المنتج.
لماذا يتفاعل العملاء مع التسويق بالفيديو أكثر من الصور؟
هل تساءلت يومًا عن لماذا يتفاعل العملاء مع التسويق بالفيديو أكثر من الصور؟ حسنًا يمكن القول إن العملاء يتفاعلون أكثر مع تسويق بالفيديو عن الصور لأن الفيديو قادر على جمع العناصر المتعددة التي تعمل مع بعضها البعض مما يترتب عليه جذب انتباه المشاهد وإقناعه، فهو لا يقتصر على تقديم صورة فقط بل يضفي عليها الحركة والمؤثرات الصوتية مع سرد القصة إذا تواجد ذلك، مما يحاكي تجربة لحياة واقعية تجعل المساعد يعيش أدق التفاصيل بها وكأنه جزء من هذا الأمر، إضافًة إلى أن الصور مهما كانت جذابة فهي تبقى محدودة بقدرتها على التعبير والتوضيح بينما الفديو يمتلك مساحة أكبر في توضيح العواطف والمصداقية، ولهذا نجد أن الفيديوهات الترويجية تحقق نسبة مشاهدة أعلى وكذلك مشاركة، كما تؤثر على المشاهد في عملية الشراء وهكذا استطاع الفيديو أن يتفوق على الصور ويصبح الأداة التسويقية الأكثر إقناعًا.
ومن هنا تبرز أهمية الاستعانة بنا وبخبراتنا لأننا على دراية تامة بتلك الأمور، كما نوفر حلولًا متكاملة لكل التجار وأصحاب الأعمال وذلك ليتمكنوا من الاستفادة من التسويق بالفيديو بعدة طرق مبتكرة ومع شهبندر لم يتوقف الأمر على إنتاج فيديوهات دعائية عادية فقط بل نتمكن من تقديم محتوى مرئي للشركات لعرض المنتجات بواقعية أكثر، كما نساعدك في تحسين تجربة عملائك من خلال فيديو تفاعلي كوميرس وهكذا يتمكن التاجر من أن يحول الفيديوهات لأداة بيع مباشرة تجمع بين العرض مع الإقناع وفي ذات الوقت التحفيز على الشراء.
اعرف المزيد عن: كيف تستخدم فيديو كوميرس لعرض مزايا منتجك بدون مبالغة؟
” مع شهبندر يمكنك تحويل الفيديوهات لأداة بيع ذكية تزيد من تفاعل عملائك وتضاعف مبيعاتك بأسهل الخطوات الفعالة.”
كيف يمكن للعقل البشري أن يستجيب للمحتوى البصري؟
العقل البشري قادر على التعامل مع الصور والفيديوهات بشكل أسرع من الاعتماد على النصوص، فقد أشارت الدراسات إلى أن الدماغ البشرية تقوم بمعالجة الصورة المرئية أما عن النص فهو يحتاج لوقت أطول من أجل فك الرموز واستيعابه لها، وهذا يوضح لك أن كافة الرسائل التسويقية يمكنك أن تقوم بتقديمها عبر الفيديوهات أو على هيئة صور وهذا لتصل بسرعة فائقة للعميل وفي ذات الوقت تكون واضحة.
وعلى الرغم من أن الصور تمتلك قدرة فائقة على لفت الإنتباه إلا أنها تظل وسيلة محدودة إذا قارنتها بالفيديوهات فالصورة تقوم بنقل أحد اللحظات فقط المنتج أو غيره بينما الفيديو قادر على محاكاة القصة بأكملها، وهذا الأمر يتيح الشركات إبراز تفاصيل منتجاتهم أو الخدمة المقدمة بطريقة عملية وجذابة أكثر وفريدة من نوعها، إضافًة إلى أن المحتوى المرئي لا يقتصر على الناحية المعلوماتية فقط بل يمتلك القدرة على إثارة مشاعر العملاء وجعلهم يتفاعلون أكثر على الفيديو.
لماذا الفيديو يتفوق على الصور بجذب العملاء؟
تميز الفيديو بقدرته الهائلة في تحويل الرسالة التسويقية لقصة حية يعيشها المشاهد وهذا لأننا في منصتنا استبدلنا فكرة عرض الصورة سواء لخدمة أو منتج إلى فيديو يحاكي رحلة كاملة تبدأ بالمشكلة وتنتهي بالحل المثالي لها، وهو ما يجعل العميل الخاص بنا يعيش التجربة على أنها واقع وذلك لأننا نستخدم فكرة التأثير عليه عاطفيًا مع بناء علاقة قوية معه، ولعل من أبرز أسباب تفوق الفيديو أنه يجمع بين عدة عناصر رئيسية منها الصوت والحركة مع الصورة هذا المزيج يضاعف من قوة الرسالة ويجعلها أكثر وضوحًا وفي ذات الوقت سهلة وبسيطة في الفهم، أي عندما يشاهد العميل فيديو غني بالموسيقى أو حتى التعليق الصوتي مع المؤثرات ومزيج من تداخل اللقطات الحية فهذا يساعد في انجذابه إلى المنتج أو الخدمة المعروضة أمامه، يذكر أن الفيديو الشركات يوفر فرصة شرح مميزة مع توضيح مميزات المنتج أو الخدمة بطريقة سلسلة للغاية.
تعريف التسويق بالفيديو
تسويق بالفيديو ما هو إلا عبارة عن أحد الاستراتيجيات الحديثة التي استطاعت أن تحقق نجاحات كبيرة وملحوظة، تلك الاستراتيجية من أكثر الوسائل التي يقية الرقمية الفعالة والهامة في العصر الحديث وذلك لأن الفيديوهات استطاعت أن تجذب انتباه الجمهور بطريقة مباشرة مما ترتب عليه زيادة التفاعل مع المحتوى.
وأصبحت منصات التواصل الاجتماعي كاليوتيوب والفيس بوك وغيرهم من الاستراتيجيات الرئيسية في التسويق بالفيديو حيث تستطيع الشركات والعلامات التجارية أن تقوم بتنفيذ محتوى فيديو فريد من نوعه.
لماذا أصبح التسويق عبر الفيديو الخيار الأول للشركات؟
يعتبر الفيديو من أكثر الوسائل الرقمية تأثيرًا في عالم التسويق الحديث حيث يساهم بشكل مباشر في لفت انتباه الجمهور مع بناء هوية كبيرة العلامات التجارية فهو لا يقتصر على كونه مجرد أداة للعرض، بل بمثابة الجسر المخصص للتفاعل مع العملاء بطريقة ذات حيوية أكثر.
من خلال مقاطع الفيديو تستطيع الشركات أن تبرز خدماتها ومنتجاتها بأسلوب مبتكر ممزوج بين الإقناع مع الجانب الترفيهي، مما يساهم بتوضيح رسالتها والقيم الخاصة بها على كافة منصات التواصل الاجتماعي المتنوعة، فهو يفتح المجال ليصل إلى أكبر قاعدة جمهورية مستهدفة مما يعزز من فرصة تكوين علاقات مستمرة.
إضافة إلى ذلك فإن التسويق بالفيديو يمنحك ميزة قياس النتائج بدقة عالية من خلال متابعة نسب التفاعل والمشاهدة وهذا يساعد المؤسسات بتطوير استراتيجيتها وتحسين الحملات الخاصة بها لتحقيق أفضل نتائج ممكنة.
اقرأ أيضًا: كيف يساهم التسويق بالفيديو في تقليل معدل التخلي عن سلة الشراء؟
” معنا حول أفكارك لتجربة بصرية مؤثرة مع التسويق بالفيديو، وأجذب عملائك بطريقة مبتكرة لتعزيز علامتك التجارية.”
فوائد التسويق بالفيديو
تسويق بالفيديو من أبرز أساليب التسويق الرقمي الحديثة التي تمنح العلامات التجارية فرصة قوية لزيادة حضورها وانتشارها بالسوق، وهذا الأسلوب يقوم على إنتاج محتوى بصري مبتكر لتحفيز الجمهور على التفاعل، ومع تزايد استخدام منصات التواصل الاجتماعي ومواقع مشاركة الفيديو أصبح من السهل على كافة الشركات أن تصل إلى شرائح أكبر من العملاء مباشرًة كما أن الفيديو يمتلك قدرة بشد انتباه المشاهدين أكثر ومن فوائده أيضًا:
- كثرة التفاعل، وهنا يتم تعزيز الفيديو والعلامة التجارية مما يجعل المشاهدين يتفاعلون معه بواسطة التعليقات.
- تعزيز الذاكرة، يعزز من تذكير محتوى الفيديو أكثر من النصوص الكتابية مما يساهم ببناء وتعزيز العلاقة بين عملائك وكذلك العلامة التجارية.
- زيادة معدل التحويل، يؤدي التسويق بالفيديو لزيادة معدلات التحويل وبالتالي تحسين الأداء التسويقي مع زيادة نسبة المبيعات بطريقة ملحوظة.
- تحسين تجربة المستخدم، يضفي عليك الفيديو تجربة تفاعلية مميزة للغاية وهكذا تتمكن من بالتأثير عليك بطريقة إيجابية.
- الوصول للجمهور، يستطيع الفيديو أن يصل لقاعدة كبيرة من الجمهور بواسطة القنوات الرقمية المختلفة وعلى رأسها مواقع التواصل الاجتماعي ومنصات البث المباشر وهذا يعزز من ظهور علامتك التجارية.
- الاستعانة بالتفاعل البصري، يمنح الفيديو أذن استخدام التفاعل البصري لتتمكن من توضيح الفكرة أكثر عن طريق الرسومات المتحركة والصور.
أنواع التسويق بواسطة الفيديو
انتشرت وسائل التواصل الاجتماعي في هذا العصر المتطور مما ساعد تسويق بالفيديو في جعله من أكثر الأدوات الفعالة في ذلك الوقت فهو وسيلة فعالة جدًا بجذب انتباه الجمهور وقدرته في نقل الرسالة المراد توجيهها الجمهور ومن أنواعه:
- إعلان تجاري قصير، وهذا الإعلان يكون حوالي بضع ثواٍن أو دقيقة فقط والهدف منه جذب انتباه المستهلك بطريقة سريعة.
- التسويق عبر الفيديو، هذا النوع مختص في إنشاء محتوى قيم ومفيد وهذا جعله مخصص لفئة معينة من الجمهور، لأنه يقدم النصائح والمعلومات القيمة لهم أو استعراض المنتجات بطريقة فريدة.
- البث المباشر، من أفضل الأنواع التي يمكنك الاعتماد عليها لقدرته في جعل الجمهور يتفاعل مباشرًة مع المحتوى والعلامة التجارية.
- الرسوم المتحركة، ويرجع الغرض من استخدام الرسوم المتحركة هو إيصال رسالة معينة حول المنتج أو الخدمة للفئة المستهدفة.
- الإعلانات الرقمية التلفزيونية، هذا النوع من ضمن الأنواع القديمة التي تندرج تحت بند أنواع التسويق عبر الفيديو، حيث يتم انتشار مقاطع إعلانية على المنصات الرقمية الفيديو منها فيس بوك ويوتيوب.
- المحتوى التسويقي، مختص إنشاء وتنفيذ المحتوى الجذاب والذي يستفيد منه المشاهد كالفيديوهات التعليمية.
- التعاون مع المؤثرين، وهنا يتم التعاون فيه مع أكثر الشخصيات المشهورة على وسائل التواصل بهدف ترويج الخدمة أو المنتج.
تعرف على: استخدام فيديو كوميرس في إعادة استهداف العملاء المهتمين
أهمية الفيديو في التسويق
أصبح التسوق بالفيديو من الأدوات التي تعزز من حضور العلامة التجارية بل وتلفت الأنظار، لقدرته على إتاحة نقل الرسائل التسويقية بطريقة مرئية مميزة مما يسهل إيصال فكرة المنتج أو الخدمة بأسلوب مؤثر وجذاب، وفي ظل التحول الرقمي المتسارع لم يعد الفيديو عبارة عن خيار إضافي بل إنه ركيزة رئيسية معتمدة على تجاه الحملات التسويقية وتحقيق نتشارك أوسع للمنتجات والخدمات:
تأثير الفيديو بالتسويق
- تعزيز التفاعل، يتيح المحتوى المرئي عبر الفيديو فرصة كبيرة لجذب المشاهدين والتفاعل معهم مقارنًة بالصور أو حتى بالنصوص التقليدية بفضل تأثيره المباشر على الحواس.
- جذب الإنتباه، يتميز الفيديو بقدرته على جذب انتباه الجمهور وإبقاء رسالته حاضرة بالأذهان لأكبر وقت ممكن، مما يجعله أداة فعالة لترسيخ العلامة التجارية.
- تحسين تجربة العملاء، يوفر الفيديو أسلوبًا عمليًا لعرض المنتجات أو الخدمات بطريقة واضحة وجذابة، مما يسهل على العملاء استيعاب خصائصها ويشجعهم على الشراء.
تأثير الفيديوهات على منصات التواصل الإجتماعي
أصبحت مقاطع الفيديو اليوم من أكثر أشكال المحتوى شيوعًا وجاذبية على منصات التواصل الاجتماعي، إذ تحولت لوسيلة رئيسية التواصل مع تبادل الأفكار بين المستخدمين على نطاق عالمي كما أنها تقدم محتوى بصري يلمس عاطفة المشاهد.
كما أن الفيديو يوضح تجربة المستخدمين على هذه المنصات من خلال تعزيز التفاعل والمشاركة، جانب قدرته على نقل المعلومات بسرعة وسهولة وهذا جعل تسويق بالفيديو أداة مثالية لتقوية حضور العلامات التجارية والتواصل المباشر مع الجمهور.
لماذا يتفاعل العملاء مع التسويق بالفيديو أكثر من الصور؟ لقدرته على الجمع بين الصوت والحركة ليمنح تجربة واقعية مؤثرة مما يجعله أداة تسويقية فعالة قادرة على جذب الإنتباه.
أسئلة شائعة
لماذا تحديد نوع الفيديو مهم؟
حتى لا تتعرض إلى عواقب قانونية أو العواقب التي نصت عليها وسائل التواصل الاجتماعي.
على ماذا يعتمد التسويق الناجح؟
- فهم متطلبات الجمهور.
- الاستعانة بـ استراتيجيات تسويقية فعالة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات السوق.
- تحليل البيانات لتحسين الأداء مع التفاعل باستمرار مع العملاء.