اتبع استراتيجيات النمو للمتجر الإلكتروني الموصى بها دون تردد حتى تصل لنسبة المبيعات والأرباح التي تأمل في الوصول إليها بسرعة وسهولة على خلاف الوضع الذي ستعيشه في المتاجر التقليدية. العمل بشكل منسق ومنظم هنا يتيح لك الانتشار والشهرة والمنافسة بضراوة بين المتاجر الأخرى دون أن تنتظر سنوات حتى تبني هيكل واضح لك في السوق وإذا دققت النظر ستجد أن أغلب المستثمرين وأصحاب رؤوس الأموال يلجئون لتعزيز عملهم الكترونياً بعد أن أثبت قدرته على تحقيق نتائج ببضعة أيام ما يتطلبه الوضع لسنوات عادةً عند الاعتماد في العمل على أرض الواقع.
استراتيجيات النمو للمتجر الإلكتروني
تعرف على استراتيجيات النمو للمتجر الإلكتروني قبل البدء بالعمل حتى تضمن عدم وقوعك بهفوات ومشكلات، وهي كالتالي:
- البحث من قِبل الزوار من الأجهزة الجوالة أعلى بكثير من التي تتم من أجهزة الكومبيوتر وبالتالي عليك أن تحسن من تجربة المستخدم على الهواتف الذكية وتركز على أن يكون ظهور المنتجات فيه متناسق وواضح.
- الربط الخارجي الجيد، فخوارزميات غوغل تعمل على تصدير نتائج الصفحات الأولى تبعاً للأكثر موثوقية ويؤخذ بعين الاعتبار جودة المحتوى وأهمية الفكرة التي يناقشها.
- اسعى لتحصل على تقييمات عالية من العملاء لتزيد فرص ظهورك في النتائج الأولى وستكون مؤهلاً للمنافسة أكثر.
- حسن من الأداء التقني لموقعك من خلال التعاقد من قسم برمجة محترف في تسريع عملية التنقل من صفحة لأخرى دون توقف ويعمل على إصلاح أي عطل فني يحدث فوراً لضمان الحفاظ على العملاء.
- توفير صور المنتجات عالية الدقة؛ ليكون كل شيء واضح بالنسبة للعميل ولمساعدته في اتخاذ قرار الشراء.
- التسويق عبر المؤثرين بإحدى الفترات لا سيما في بداية انطلاق العمل حتى تكسب ثقة الزبائن، فلمَ لا تقدم لهم منتجاتك بوساطة الشخصية التي يحبونها؟
- نظِّم محتوى جيد ومقنع ومعبر عن الرسالة التي تبغي أن تصل للمتلقي، واحرص على أن يكون مفهوم لا يتخلله أي ألغاز أو طلاسم غير واضحة.
- اهتم بشكل مبالغ فيه بحساباتك على منصات التواصل الاجتماعي، انشر التصاميم والمنتجات في توقيت محدد ومدروس، عندما يكون الجمهور مجتمع لتصل لأكبر عدد ممكن.
- فعِّل خدمة الرد على العملاء من قِبل فريق محترف حتى يجد الزبون رداً فورياً.
- البيع عبر مواقع أخرى كنوع من المساعدة والدعم للمتجر، مثلاً منصة أمازون تفردت بجودة الخدمات التي تقدمها.
- أنشئ مدونة خاصة بالمتجر من خلالها تخصص مقالاً بطول محدد وحسب ما يقتضيه وصف المنتج للإسهاب في الشرح حوله وحول كيفية استخدامه.
- تقديم كوبونات مغرية والمقصود بها، هدية مع شراء كل منتج، خصم على السعر الأساسي أو توصيل مجاني.
- التلاعب على الوتر الحساس لدى الزبون من خلال تقديم المنتج بطريقة عاطفية أو درامية، مثلاً المدح بالمنتج المساعد على نمو الشعر وإخباره بأن الصلع يزيد بشكل وهمي من العمر.
- اجعل المتجر يدعم اللغة التي يتحدث بها جمهورك، من غير المنطقي أن تعرضها بالإنكليزية وهم لا يعرفونها.
- خالف توقعات الجمهور واجلب منتجات جديدة ورائدة ومطلوبة، فالنمطية والثبات على أفكار محددة لا يساعد في استقطاب أنظار الشباب بشكل خاص.
- دراسة حالة المنافسة السائدة في السوق من ضمن استراتيجيات النمو للمتجر الإلكتروني المهمة؛ لأنك ستطلع من خلالها على نقاط ضعف الآخرين وتتجاوزها دون أن تقع فيها، فمن الذكاء أن تتعلم من تجارب الآخرين.
- حلل النتائج التي حصلت عليها بين كل فترة وأخرى واستخرج نقاط الضعف واعمل على تخطيها في المرات اللاحقة.
- الاعتماد على الإعلانات الممولة التي تعزز مستوى العمل بصورة جيدة، وتكلفتها لا تُذكر بالمقارنة مع القيمة التي ستجدها.
- وضع شريط بحث في المتجر، حتى يستطيع العميل كتابة اسم المنتج الذي يرغب بشرائه فيها، ويظهر أمامه فوراً دون أن يضيع الوقت في البحث.
- تقديم أسعار منافسة لبقية المتاجر، فالتكاليف من أولى التفاصيل التي يبحث عنها العميل عادةً.
ما أهمية المتاجر الالكترونية
ستبحث عن استراتيجيات النمو للمتجر الإلكتروني إن كنت تؤمن فعلاً بهذا النوع من التجارة، فالميزات التي تنتج عن هذه الفكرة التسويقية لا تُعد وقد أثبتت التجارب صحة هذا الكلام، وهي كالتالي:
- انتشار سريع لك ولأعمالك ومنتجاتك بكل أنحاء العالم دون التقيد بحواجز الأمكنة والأزمنة، وسيزداد الوعي بعلامتك التجارية وبخدماتك.
- سهولة وسرعة في عملية الشراء دون تخصيص وقت معين للتجول بين المتاجر التقليدية مما يعني زيادة نسبة المبيعات في فترة وجيزة بعد إطلاقه.
- توفير المال، فمهما كان عدد العملاء كثير يمكن لعدد محدود من الموظفين القيام بكافة المهمات.
- ستعالج كافة المشكلات التي تواجه المستهلك بأقصى سرعة ممكنة.
- دفع المستحقات يتم الكترونيا عبر البنوك أو إحدى المحافظ الرقمية المعتمدة في البلد الذي يقيم فيه العميل أي أن الأمر فوري دون انتظار، ولن يستطيع الزبون التقاعس والتمهل في الدفع.
اقرا ايضا: استراتيجيات تسعير المنتجات
نصائح لبناء متجر الكتروني نموذجي
فكر بكل استراتيجيات النمو للمتجر الإلكتروني حتى تصل للفوائد المرتقبة من تأسيسه وخذ المعلومات التالية بعين الاعتبار:
- احفظ قدر الإمكان من أسماء عملائك الدائمين حتى يتسنى لك التواصل معهم بأريحية تامة والرد على تعليقاتهم وتفاعلاتهم.
- اختر اسم سهل للمتجر ليرسخ في العقول بعيداً عن التعقيدات والشيفرات والرموز.
- احرص على تسليم المنتجات المباعة في الوقت المحدد ودون تأخير؛ ليتشجع العميل على تكرار التجربة مرة أخرى.
- اطلب من قسم البرمجة الإضافات الجديدة التي تطرأ على العالم التقني حتى تلفت انتباه العملاء قدر المستطاع.
- وفر المعلومات الكاملة حول المنتجات التابعة لمتجرك دون أي غموض.
تحديثات تواجه المتاجر الالكترونية
الميزات التي ستحصل عليها من اتباع استراتيجيات النمو للمتجر الإلكتروني كثيرة ولكن لا تنسى أنه يوجد لفكرة هذه المتاجر بعض العيوب المحتمل أن تواجهك ومنها:
- يصعب كسب ثقة الجمهور في بداية العمل، فقد يظن البعض أنه طريق للسرقة وتنفيذ عمليات النصب والاحتيال الشائعة في الفترة الأخيرة.
- احتمال أن تجد صعوبة في العثور على مدير متجر محترف، لديه القدرة على القيام بأكثر من مهمة في الوقت ذاته.
- يمكن أن يكون عرضة للسرقة إن لم توضع سياسة خصوصية صارمة، وتتعرض بيانات العملاء للانتهاك وربما استخدامها في أمور غير قانونية.
- ارتفاع أسعار الشحن أحياناً، مما يشكل عبئاً على المتجر.
كيفية إدارة المتاجر الالكترونية
من بين استراتيجيات النمو للمتجر الإلكتروني الإدارة الصارمة والتي تتوزع على ثلاثة مراحل وهي:
- أضف الكثير من المنتجات الجديدة من خلال لوحة التحكم، وغالباً لا يوجد فروقات في كيفية استخدام اللوحات فهي متشابهة.
- اضغط على زر إضافة المنتج وادخل كل المعلومات والبيانات التي تتعلق بشكل صحيح وبمصداقية عالية.
- أرفق كافة المستندات المطلوبة حول المنتج من صور ومقاطع مصورة.
اقرأ ايضا: أهم استراتيجيات التسويق في الأعياد لزيادة المبيعات
خدمات منصة شهبندر في إنشاء متجر الكتروني متميز
نساعدك في الشهبندر في التعرف على استراتيجيات النمو للمتجر الإلكتروني الخاص بك وفي تحقيق أفضل النتائج من خلاله على صعيد المال والشهرة. البداية معنا، نعمل على تصميمه وفق أحدث القوالب ونخصص لك سمات تتفرد بها عن المتاجر الأخرى، سيكون العمل المتفق عليه بين يديك في أقرب وقت ممكن وبأقل الأخطاء نتيجة طبيعية لخبرة سنوات في هذا المجال، أما طواقم المختصين والإداريين يتعاملون معك بأقصى طاقة مرونة ممكنة.نجيب عن كل استفساراتك ونساعدك في منافسة الجهات الأخرى المتشابهة في مجال عملك؛ لأن معك فريق من المتخصصين الذين يقدمون لك كافة الإرشادات اللازمة التي ترتقي بمستوى عملك، ولا تنس أننا قادرون على منحك مرتبة متقدمة في محركات البحث نتيجة خبرتنا في معايير السيو وآخر التحديثات التي تطرأ على خوارزميات غوغل.
استراتيجيات النمو للمتجر الإلكتروني فعالة وضرورية بعد الإحصائيات التي أقرت بتضاعف الأرباح الصادرة عنها في الفترة الأخيرة وتخطيها عتبة ال400 مليون دولار أمريكي.
ما هي اكثر المنتجات مبيعاً عبر الانترنت؟
مستحضرات التجميل، ألعاب الأطفال، الملابس ذات الماركات العالمية، الحقائب، الهدايا والأغراض المنزلية، مستلزمات الحيوانات الأليفة، الكتب، ألعاب الفيديو والساعات.
كيف تعرف المنتجات الأكثر طلبا؟
اسأل المحيطين بك عن رأيهم فيما يفضلون شرائه في الوقت الحالي، أو استخدم أدوات البحث الالكترونية من خلال الانترنت.
ما هي البرامج الأكثر ربحا؟
اعرض منتجاتك عبر التيك توك، اليوتيوب وستحصل على نسبة مشاهدات وتفاعل عالية.
