يعتبر كتابة وصف المنتجات بشكل احترافي أمراً حاسماً في عملية التسويق وزيادة المبيعات عبر الإنترنت. فكثير من العملاء يعتمدون على وصف المنتجات للحصول على المعلومات اللازمة حول المنتج قبل شرائه.
لذا، يجب على البائعين الإلكترونيين أن يكتبوا وصفاً جذاباً ومفصلاً لمنتجاتهم، يلفت انتباه العملاء ويجعلهم يرغبون في شرائها
ولكن، كيف يمكن كتابة وصف المنتجات بشكل احترافي؟
أولاً، يجب التركيز على مزايا المنتج بدلاً من الميزات التقنية له، لأن العملاء يبحثون عن كيفية استخدام المنتج وكيف يمكن أن يساعدهم في حل مشكلة معينة.
وثانياً، يجب استخدام الألفاظ المناسبة والجذابة للتعبير عن المنتج ومميزاته، مع الحرص على توضيح أي خدمة إضافية يمكن أن يحصل عليها العميل في حال شرائه المنتج
ومن الأمور الأخرى المهمة في كتابة وصف المنتجات بشكل احترافي، هو الحرص على توضيح جميع التفاصيل اللازمة عن المنتج مثل المواد المستخدمة في صنعه والحجم واللون والوزن وأي شيء آخر يمكن أن يساعد العميل في صنع قرار شراء صائب
باختصار، كتابة وصف المنتجات بشكل احترافي يتطلب الحرص على التركيز على مزايا المنتج واستخدام الألفاظ المناسبة وتوضيح جميع التفاصيل اللازمة للعميل. فعندما يقرأ العميل وصفاً جذاباً ومفصلاً للمنتج، فإنه سيشعر بالثقة
أولاً: فهم المنتج:
عن طريق اختبار المنتج بنفسه أو الاطلاع على مواصفاته ومميزاته , فهم المنتج هو أحد العناصر الرئيسية في كتابة وصف المنتجات بإحتراف.
يجب على الكاتب أن يفهم المنتج جيدًا قبل البدء في كتابة الوصف. هذا يعني أنه يجب على الكاتب أن يعرف جميع المميزات والمواصفات الفنية للمنتج، فضلاً عن فهم كيفية استخدام المنتج والفوائد التي يوفرها للمستخدمين
ومن أجل فهم المنتج جيدًا، يمكن للكاتب الاطلاع على المصادر المتعلقة بالمنتج، مثل الكتيبات التعليمية، الدلائل، والمواقع الإلكترونية.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للكاتب اختبار المنتج بنفسه وتجربته على الأقل مرة واحدة لفهم كيفية استخدامه وتجربة الفوائد المختلفة التي يقدمها للمستخدمين.
فهم المنتج بشكل جيد هو عامل حاسم في كتابة وصف المنتج بإحتراف، حيث يساعد الكاتب على تقديم وصف دقيق وواضح للمنتج للمستهلكين، مما يزيد من فرص البيع والتسويق بنجاح
ثانياً: لجمهور المستهدف للمنتجات
إذا كان المنتج موجه للشباب، يجب أن يكتب الوصف بلغة شبابية مفعمة بالحيوية والطاقة، بينما إذا كان المنتج موجه للكبار يجب أن يكتب الوصف بلغة أكثر جدية واحترافية.
كما يمكن أيضًا اعتماد أسلوب كتابة الوصف الذي يناسب الجمهور المستهدف، فمثلاً، يمكن استخدام الأسلوب الوصفي لجذب المهتمين بالتفاصيل والمميزات التقنية، أو استخدام الأسلوب العاطفي لجذب المهتمين بالمشاعر والمشاهد الرومانسية
ثالثاً: استخدام الأدوات اللغوية المناسبة
يجب على الكاتب استخدام الأدوات اللغوية المناسبة لجذب انتباه القارئ ووصف المنتج بشكل واضح ومفصل.
يمكن استخدام الصفات والأحرف الفريدة والعبارات التي تعبر عن المزايا الرئيسية للمنتج
توضيح الفوائد: يجب على الكاتب توضيح الفوائد التي يحصل عليها العميل عند استخدام المنتج، وكيف يمكن لهذه الفوائد تلبية احتياجاته
التركيز على الفريد والمميز: يجب على الكاتب التركيز على الجوانب الفريدة والمميزة للمنتج، والتي تجعله يبرز بين المنتجات المماثلة في السوق، مثل الجودة العالية والتصميم الفريد
تقديم أمثلة وتوضيحات: يمكن للكاتب استخدام الأمثلة والتوضيحات لتوضيح الوصف وجعله أكثر وضوحًا وفهمًا.
على سبيل المثال، يمكن توضيح كيف يعمل المنتج وكيف يستخدم بشكل صحيح
رابعاً: الاستخدام السلس للغة
يجب على الكاتب استخدام اللغة بشكل سلس وواضح، وتجنب استخدام المصطلحات الصعبة والمعقدة التي يصعب على الجمهور فهمها يجب على الكاتب أن يبقى متسقًا في كتابة الوصف، حيث يتعين عليه استخدام نفس الأسلوب والأدوات اللغوية في جميع الجوانب المختلفة للمنتج
الاستمرارية هي عنصر مهم في كتابة وصف المنتجات بإحترافية، حيث أن الاستمرارية تضمن للقارئ الاستمرار في التركيز على الوصف دون إحساسه بالتغيير المفاجئ في الأسلوب أو اللغة المستخدمة.
ومن المهم أيضًا الاستمرارية في استخدام الأساليب اللغوية المتسقة والمناسبة لنوع المنتج والجمهور المستهدف
خامساً:الشمولية
يجب أن يكون الوصف شاملاً ويشمل كافة مميزات وخصائص المنتج بطريقة واضحة ومفهومة للجمهور المستهدف صحيح، الشمولية هي عنصر مهم في كتابة وصف المنتجات بإحتراف، فالوصف يجب أن يشمل جميع الجوانب المختلفة للمنتج، بما في ذلك الميزات الرئيسية والفوائد والخصائص التقنية والاستخدامات المختلفة وغيرها.
و يجب أن يتعمق الوصف في كل جانب من جوانب المنتج بطريقة تجعل القارئ يشعر بأنه قادر على تقييم المنتج واتخاذ قرار الشراء بناءً على المعلومات المتاحة
سادساً: التحرير والمراجعة
يجب على الكاتب التأكد من مراجعة وتحرير الوصف بعد الانتهاء من كتابته، للتأكد من خلوه من الأخطاء الإملائية والنحوية وضمان دقة المعلومات المقدمة ويجب على الكاتب القيام بمراجعة وتحرير الوصف بعد الانتهاء من كتابته للتأكد من خلوه من الأخطاء الإملائية والنحوية والتأكد من دقة المعلومات المقدمة.
ويمكن استخدام أدوات التدقيق الإملائي والنحوي للمساعدة في هذا الصدد، وكذلك الاستعانة بمراجع آخرين للتدقيق في الوصف وتقديم الملاحظات اللازمة
كيفية كتابة وصف المنتجات بإحتراف
الوصف الجيد للمنتج لديه القدرة على تحفيز عملائك على الشراء مثل مندوب مبيعات جيد.
إذا قمت بدمج ميزات المنتج وفوائده بشكل إبداعي في وصف المنتج الخاص بك ، فستزداد احتمالية إقناع زائر متجرك عبر الإنترنت بالشراء.
في حين أن العديد من العملاء يعتمدون في النهاية على قرار الشراء الخاص بهم على صور المنتج ، فإن وصف المنتج يملأ الفجوات للعميل.
كما أن الوصف الجيد للمنتج يبني ثقة العملاء من خلال تعليمهم الفوائد الرئيسية وعروض البيع الفريدة ، أو توفير حل لمشكلة محبطة.
التحضير لإنشاء أوصاف المنتج
قبل البدء في إنشاء أوصاف المنتج ، هناك بعض الخطوات المهمة التي يجب عليك اتخاذها بالتأكيد.
الهدف هو التأكد من حصولك على جميع المعلومات الضرورية حول المنتج.
بالإضافة إلى ذلك ، أنت بحاجة إلى استراتيجية فعالة لإنشاء أوصاف المنتج.
لمن أكتب وصف المنتج؟
من المهم تحديد الجمهور المستهدف بوضوح وفهم من سيشتري المنتجات.
وهذا يشمل البيانات الديموغرافية مثل العمر والجنس والدخل ومستوى التعليم والاهتمامات والاحتياجات.
يساعد تعريف المجموعة المستهدفة في تحديد الدرجة اللونية الصحيحة واللغة المناسبة للأوصاف.
دائمًا ما يضع الوصف الجيد للمنتج ميزة العميل في المقدمة وليس خصائص المنتج.
ماذا أعرف عن المنتج؟
قبل البدء في إنشاء أوصاف المنتج ، يجب أن تعرف المنتج نفسه جيدًا.
يجب أن تفهم جميع الوظائف والخصائص المهمة للمنتجات حتى تتمكن من إبرازها في نصوص المنتج.
من المهم بشكل خاص معرفة USP للمنتجات.
قبل البدء في إنشاء وصف المنتج ، يجب أن تتعرف جيدًا على المنتج نفسه.
يجب على المرء أن يفهم جميع الوظائف والميزات المهمة للمنتج حتى يمكن تمييزها في وصف المنتج.
تحليل المنافسين
من المهم أيضًا تحليل المنافسة ومعرفة كيف يصممون نسخة منتجهم.
يجب على المرء التحقق من الكلمات الرئيسية والعبارات التي تستخدمها المنافسة في وصف المنتج وما هي المعلومات التي يؤكدون عليها.
بهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من أن المستخدمين يجدون منتجاتك بشكل أسرع من تلك المنتجات المنافسة.
البحث عن الكلمه الرئيسيه
يجب أن تحتوي الأوصاف الجيدة للمنتج دائمًا على كلمات رئيسية ذات صلة. هذا يتطلب بحثًا مكثفًا عن الكلمات الرئيسية.
ما مصطلحات البحث التي يستخدمها العملاء المحتملون للبحث عن المنتج؟ يساعد استخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة في تحسين محرك البحث ويزيد من وضوح وصف المنتج.
الهيكل والتنسيق
وصف المنتج الجيد له هيكل دائمًا.
من المهم تعيين تنسيق واضح لأي نص منتج.
يساعد الهيكل الواضح الزائرين في العثور على أهم المعلومات بسرعة والحصول على نظرة عامة أفضل.
معالجة احتياجات العملاء في وصف المنتج الخاص بك
كلما زاد تكلفة المنتج ، كلما طالت مدة إنفاق العملاء على وصف المنتج . لذلك ، يعد التحرير الشامل للنص ضروريًا للغاية في مثل هذه الحالات.
- إذا كان لديك الكثير من المعلومات التي لا تحتوي فقط على ميزات المنتج ، ولكن أيضًا العديد من صور المنتجات ومقاطع الفيديو الخاصة بالتطبيقات ، فستتمكن من بث الثقة في زوار المتجر عبر الإنترنت.
- من أجل معالجة كل مجموعة مستهدفة بلغتهم ، يجب على مشغلي متاجر التجارة الإلكترونية التعامل مع توقعات العملاء ورغباتهم. هذه هي الطريقة الوحيدة لكتابة نصوص المنتج التي تجذب المجموعة المستهدفة .
- لا يُعلم وصف المنتج الاحترافي عملائك فقط بخصائص ووظائف المنتجات.
- إنه يخلق حوافز للمبيعات ويشرح القيمة المضافة ويقنع العملاء ، خاصة إذا كانوا لا يزالون غير متأكدين. بعد كل شيء ، وصف المنتج هو دائمًا نص مبيعات يحتوي أيضًا على وظيفة خدمة ويمكنه تقديم إجابات لأسئلة العملاء المحتملة.
- يجب أن تكون فائدة العميل دائمًا محور أوصاف منتجك.
- مزايا العميل هي مزايا ذات صلة بالمجموعة المستهدفة المحددة.
- على سبيل المثال: إذا كانت مجموعتك المستهدفة هي “الأمهات الشابات” ، فإن منفعة العميل “الملائمة للأطفال” هي معيار حاسم للعديد من المنتجات.
- يستفيد العميل من فوائد المنتج واحتياجات العميل.
- لذلك ، من الأهمية بمكان إنشاء أوصاف جيدة للمنتج معرفة فائدة المنتجات للمجموعات المستهدفة المعنية.
- إذا كنت ترغب في إنشاء نص منتج جيد ، فيجب تكييفه مع المجموعات المستهدفة.
- ترتكب العديد من الشركات خطأ إغفال فوائد العملاء وتصميم نصوص منتجاتها على أنها مجرد قائمة بخصائص المنتج.
- لكن هذا لا يكفي لبيع المنتج. يجب أن يكون وصف المنتج الموجه للمجموعة المستهدفة موجودًا دائمًا في النصوص.
قم بإنشاء أوصاف منتج احترافية فريدة
يجب ألا تستخدم أبدًا نصوص الشركة المصنعة دون تغيير كأوصاف للمنتج في متجرك عبر الإنترنت.
حتى إذا كان هذا يوفر لك الكثير من الوقت عند إنشاء النص ، فإن له عواقب وخيمة على تصنيف مُحسّنات محرّكات البحث.
من المهم أن تستخدم محتوى فريدًا فقط.
- عندما تستخدم نصوصًا تم استخدامها بالفعل على موقع ويب آخر ، فإنك تنشئ ما يسمى بالمحتوى المكرر . وهذا يمثل مشكلة لأنه ، من ناحية ، المحتوى المكرر ليس فريدًا ولا يضيف قيمة للمستخدمين.
- ومن ناحية أخرى ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تدهور مكانة المتاجر عبر الإنترنت في نتائج البحث.
- ومن ثم لا يمكن لمحركات البحث فهم الصفحة التي تحتوي الآن على المحتوى الأكثر صلة باستعلام البحث.
قم بإنشاء نسخة منتج أفضل من منافسيك
إذا كنت تريد أن تكون أكثر نجاحًا من منافسيك ، فعليك إنشاء محتوى أفضل من منافسيك.
- يؤدي الوصف الجيد للمنتج إلى زيادة معدل التحويل وتحسين إمكانية العثور على صفحات المنتج وإعلام الزائر بمنتجاتك.
- على سبيل المثال مع أوقات التحميل السريعة ومقاطع الفيديو والصور عالية الجودة ورحلة العملاء الممتازة . لكن هذا لا يكفي – حتى في أجمل متجر ، لن تبيع البضائع نفسها.
- من أجل تحقيق مبيعات أكثر من المنافسة ، يجب أن تكون نصوص مبيعاتك جيدة جدًا بحيث تقنع العميل على الفور.
- وذلك في غضون ثوان قليلة.
- في متجر الأدوات المكتبية يمكننا أن ننخرط في استشارات أطول.
- لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت – فالعملاء يريدون جميع المعلومات التي يحتاجون إليها بأسرع ما يمكن.
- أوصاف المنتجات في معظم المتاجر عبر الإنترنت مفيدة ولكنها غير مصاغة بطريقة جذابة.
- أو أنها مكتوبة عاطفياً ، لكنها بالكاد تحتوي على أي قيمة مضافة.
- مجرد تعداد ميزات المنتج هو مجرد القليل من الترويج للمبيعات مثل النصوص الإعلانية.
- لكي يدعم وصف المنتج المبيعات ، يجب على العميل إيجاد الحل لاحتياجاته في النص.
- من المهم توصيل USP بوضوح. ركز على حقيقة أن نصوصك تحتوي دائمًا على USP لمنتجاتك.
هيكل نص المنتج الخاص بك
إذا كنت ترغب في إنشاء أوصاف احترافية للمنتج ، فيجب أن يكون لديك المعلومات التالية في كل نص:
- اسم المنتج والعلامة التجارية (في العنوان مثل H1))
- المنتج USP
- نص إعلان تشويقي قصير يصف المنتج بإيجاز ويسمي أهم ميزاته
- عناوين فرعية في وصف طويل للمنتج
- معلومات المنتج مع جميع ميزات المنتج ذات الصلة كقائمة
- آراء العملاء
- مقاطع فيديو وصور منتجات عالية الجودة
- روابط إلى المعلومات والمنتجات التكميلية التي تترافق معها
- الجوائز والشهادات
- نصائح المستخدم
- دعوة للعمل
- القيمة المضافة بدلاً من العبارات الفارغة
لا يمكنك جذب العملاء إذا كانت أوصاف منتجك تتكون فقط من ميزات المنتج. بدلاً من ذلك ، إذا كانت كتابتك ملهمة وتقدم قيمة لعملائك ، فسيكون لديك المزيد من الفرص لجذب العملاء.
مثال: أي نص أكثر جاذبية للقراءة؟
“في فستان السهرة الأحمر من XY تضمن مظهراً مشرقاً”
- “فستان السهرة الأحمر المصنوع من الحرير الناعم أنيق للغاية بفضل خط العنق المتطور ويؤكد على صدرك بطريقة أنيقة. يرتدي الفستان بنعومة حول صورتك الظلية ويفسدك براحة ارتداء رقيقة للغاية “
- الجملة الأولى تحتوي فقط على عبارة ولا تقدم أي قيمة مضافة.
- تستحضر الجملة الثانية الصور في أذهان العملاء وتوفر قيمة مضافة – فهي تصف كيف يبدو الفستان عند ارتدائه وتؤكد على راحة الارتداء الجميلة.
- العبارات الفارغة لا تقدم وصفًا مفيدًا للمنتج.
- اكتب على وجه التحديد قدر الإمكان.
- تشعر مجموعتك المستهدفة بأنها تؤخذ على محمل الجد ويتم التعامل معها فقط إذا تواصلت معهم على قدم المساواة ولا تحاول التأثير على قرارات الشراء من خلال النصوص الإعلانية.
كن موجز
العملاء عبر الإنترنت لديهم القليل من الوقت للبحث والنصوص الطويلة.
لذلك ، يجب أيضًا مراعاة ذلك عند إنشاء وصف كل منتج.
- عندما يتعلق الأمر بمسألة الطول الصحيح لوصف المنتج ، يجب مراعاة القاعدة العامة التالية: يجب أن تكون النصوص طويلة قدر الإمكان وقصرها قدر الإمكان.
- غالبًا ما تكون أوصاف المنتج من 150 إلى 300 كلمة .
- غالبًا ما تحتوي المنتجات باهظة الثمن التي تتطلب شرحًا على نص أكثر في وصف المنتج.
- ولكن بشكل عام ، من الأفضل وصف أهم المعلومات في النص وتلخيص كل شيء آخر في الرسومات ومقاطع الفيديو ومراجعات العملاء والعناصر الأخرى لصفحة المنتج.
وصف المنتج الجيد هو دائمًا نص مكتوب.
مطلوب جمل قصيرة ، كلمات قصيرة. يجب أن يتم تنظيمها بطريقة يمكن من خلالها تمريرها بسرعة.
من الأفضل إبراز جميع المعلومات ذات الصلة – استخدم الخط الغامق أو في العناوين الفرعية.
ملخص
- من المهم مراعاة الجمهور المستهدف واحتياجاتهم واستخدام لغة ومصطلحات يسهل عليهم فهمها.
- يجب أيضًا أن يكون وصف المنتج المكتوب جيدًا جذابًا وجذابًا لجذب اهتمام الزائر وزيادة معدل التحويل.
- يجب ألا يحتوي وصف المنتج على نص الشركة المصنعة. يلعب المحتوى الفريد دورًا كبيرًا لمحركات البحث.
- بالإضافة إلى ذلك ، يجب تحسين الوصف لمحركات البحث لزيادة وضوح الوصف وتحسين الترتيب في نتائج البحث.
- في النهاية ، يجب أن يضع الوصف الجيد للمنتج المنتج في سياقه ، ويسلط الضوء على فوائده ، ويجعل العميل يشعر وكأنه قد وجد المنتج المناسب تمامًا لتلبية احتياجاته.
باختصار، كتابة وصف المنتجات بشكل احترافي هي عملية تتطلب فهمًا عميقًا للمنتج والجمهور المستهدف واستخدام الأدوات اللغوية المناسبة والاستمرارية والشمولية والتحرير والمراجعة والابتكار.
يمكن لوصف المنتج بشكل ممتاز أن يجذب المزيد من العملاء ويزيد من الإيرادات.
لذا، يجب على كتاب الوصف أن يضع في اعتباره هذه العناصر الأساسية ويسعى لتحقيق أعلى مستوى من الجودة والدقة في الوصف.
كتب المقال : نهاد نادى
